“扣子，你在村里吗，我家里没有电了……”昨天上午九点，国网高邮市供电公司甘垛供电所员工任秀章（小名扣子）在横铁村电力便民服务点接到一个求助电话。打电话的横铁村七组的“空巢老人”吴楼芳。接到电话后，任秀章立即叫上同事成金斌前往吴楼芳家里。

自2023年起，该公司13个供电所先后与高邮13个乡镇（园区）的207个行政村签订了“村网共建”合作协议，以打通农村用电服务“最后一百米”。与此同时，鉴于甘垛镇辖区内有160名“空巢老人”，该公司于2024年2月在甘垛供电所搞试点，推行“双网格员”做法，安排住所相邻的电力网格员相互结对，在保障安全的前提下提高服务质效。另外，由“各村出资一点、电力网格员集资一点”，采购一些电线、开关、插座等器材存放在所在村电力便民服务点，以便更快地解决“空巢老人”的用电问题。

上午9点06分，任秀章和成金斌赶到了吴楼芳家里帮助解决了问题。家住横铁村的任秀章是横铁村的电力网格员，而同村的成金斌则是他的结对成员。每逢休息日，二人就双双入驻村电力便民服务点，只要接到“空巢老人”的电话，就随叫随到。

一年来，在甘垛供电所，像任秀章这样的20名电力网格员根据辖区管理范围和家庭住所等因素，相互结成了10对“双网格员”，已为160多名“空巢老人”上门服务86次，帮助解决用电问题105个。

通讯员 林华鹏 李岑 记者 史盼盼