扬州首批公益“陪诊师”上岗

随着老龄化时代的到来，老年人、残疾人等群体就医需求与日俱增。子女忙于工作，一些老人、残疾人又不会使用智能手机，挂号看病成了难题。记者从广陵区残联获悉，扬州首批公益“陪诊师”完成上岗前培训工作，已顺利结业上岗。3月31日至4月1日，广陵区汶河街道树人苑残疾人之家联合广陵区阳光志愿者协会、广汇健康促进服务中心，邀请西医临床医师康星月举办扬州首期公益陪诊师培训班，组织30名志愿者开展12课时培训。

“陪诊师不仅要求对挂号、就诊、检查、复诊等就医流程很熟悉，还需要掌握一定的医学知识。”康星月表示，陪诊师需要对患者描述的症状作出判断，“最起码要知道挂号挂哪个科室。”

在苏北人民医院门诊大厅，康星月医师详细讲解了如何熟练办理挂号、缴费、取药等陪诊就医手续，并带领学员进行现场实操演练。此外还帮助学员掌握心理健康志愿服务技能，为服务对象提供心理疏导，缓解残疾人和老人在就医过程中的焦虑情绪。培训结束后，大家进行了分组模拟陪诊并通过考核，拿到培训结业证书。