毗邻金山公园东侧，辖区以老旧小区为主的镇江市润州区和平路街道金山社区，辖区内基础设施相对落后，邻里之间、家庭内部的矛盾也时有发生。近年来，金山社区党委以民主协商为“钥匙”，打通基层治理的“微末梢”，办好民生服务的“微实事”，探索出一条独具特色的“五步议事法”工作路径。通过睦邻文化赋能基层治理，优化“邻生态”，做实“邻场景”，打造“邻聚力”，解锁基层治理的难题，点亮和谐社区的新篇章。

在金山社区，居民们常说：“有事就用‘五步议事法’！”这“五步”究竟有何魔力？社区党委通过一“说”、二“选”、三“议”、四“办”、五“评”，将居民生活中的矛盾一一化解。居民提议题，网格定议题，协商共治，党委定方案，党群议成效——这套流程清晰、高效的工作法，每年成功化解30余件群众矛盾和邻里纠纷。

不仅如此，社区还创造性打造了睦邻议事长廊、“邻聚力”先锋驿站等议事平台和党建微阵地。这些阵地不仅是居民议事的场所，更是党建引领基层治理的“红色堡垒”。金山社区通过激活“红色朋友圈”，汇聚多方力量，擦亮基层智治的“新引擎”。润州区供销合作总社党委、市金山公园党支部、和平路街道征润州社区党总支等共建单位纷纷加入，认领居民需求清单，捐赠轮椅、老虎钳、爱心药箱等13类便民物资，让党建资源真正下沉到社区。

在社区的楼栋外，网格便民服务信息牌格外醒目。网格员、微网格员、“三官一律”的信息一目了然，居民遇到急难愁盼问题，随时“摸得着门、找得到人、办得成事”。社区以阵地为纽带，以活动为桥梁，以服务为内核，搭建起一座座沟通联系的“连心桥”，深入贯彻“民有所呼、我有所行”的睦邻服务理念，协同化解基层治理的“痛点”和“难点”。

在社区内，还有一群“志愿身边人”，他们用行动诠释着“来自身边人，服务身边人”的理念。社区党委在楼栋间设立“社区小报”宣传栏，张贴好人好事，激发微网格员和志愿者的服务热情。他们发挥“人熟地熟情况熟”的优势，共筑起基层睦邻互助圈。

小高早餐议事点，是社区里的一处“网红宝地”。这里不仅是居民吃早餐的地方，更是民情民意的“吹哨点”和“信息处”。社区鼓励热心居民加入微网格员队伍，帮助化解居民反映的烦心事。通过“早茶文化”与“民主协商”的有机结合，民生矛盾在萌芽状态便被化解。

“党建连着街头巷尾，治理守护万家灯火。”金山社区党委书记姜丹介绍，社区通过睦邻议事的形式，广开言路，收集民情民意和群众呼声，推动社区治理从自上而下的行政治理模式转变为居民自下而上的自我管理形式。睦邻文化不仅是基层治理的“金钥匙”，更是居民幸福生活的“暖心密码”。

本报记者　孙晨飞

本报通讯员　白馨