“通过分类投放、分类收集，把可以回收利用的有用物资从垃圾中分离出来，才能实现垃圾的重新回收、利用……”近日，在镇江市户外垃圾分类宣传教育基地，来自京口区金凤凰艺术团的生活垃圾分类讲师胡红娣正结合日常生活实例，向市民讲解生活垃圾分类知识。这是市城管局以参加全省“百名讲师千场宣讲”垃圾分类志愿宣传活动为契机，组织全市垃圾分类志愿讲师为行政机关、企事业单位、学校和社会各界提供垃圾分类志愿宣讲服务的生动一幕。

2025年以来，市城管局牵头市环境卫生管理服务中心（以下简称“镇江环卫中心”），组织各市、区城管部门多渠道、多形式、全方位开展垃圾分类宣传，创新探索“‘订单式’服务、‘互动式’宣讲、‘沉浸式’体验”的垃圾分类宣传新模式。

“订单式”服务精准对接宣传需求

推动垃圾分类宣传入脑入心，前提是要精确了解受众需求。镇江环卫中心创新开展“订单式”宣讲服务，立足个性需求，有的放矢进行课程设计，从而切实提升群众对宣讲内容的认可度和满意度。

在镇江实验学校，垃圾分类志愿讲师提前了解到学生们最为关心的是如何正确进行垃圾分类时，决定在游戏的过程中演示具体案例，既能增加宣讲的趣味性，又能提升学生的参与度，让学生在轻松愉快的氛围中学习垃圾分类知识。

在镇江实验学校官塘分校，当收到学生们希望宣讲方法不同于传统的想法后，垃圾分类志愿讲师在多次讨论的基础上决定编排“美丽家园”垃圾分类“七字经”快板，用通俗易懂的语言和朗朗上口的语调给孩子们种下自觉践行垃圾分类、共筑绿色未来的种子。

为进一步提升宣讲服务的针对性和有效性，市城管局牵头在全市组建了多个垃圾分类讲师团，针对行政机关、企事业单位、学校、医院、商场超市的不同需求，提供宣讲预约服务，同时广泛征集和梳理各方面意见建议，聚焦垃圾分类工作的重点难点问题，从基础理论、案例分析、应用拓展等方面进行精心设计，提供精准式、菜单式垃圾分类宣讲。

“互动式”宣讲着力提升宣传效果

2月25日，镇江环卫中心携手京口区正东路街道贺家弄社区、金凤凰艺术团，共同开展“美化家园，从装修垃圾规范处理开始”主题宣讲，推广使用“镇清运”小程序。

垃圾分类志愿者和社区网格员走进小区和社区门店，面对面地向居民讲解“什么是装修垃圾”“装修垃圾如何投放和清运”等，现场演示如何使用“镇清运”小程序预约装修垃圾清运服务。志愿者们通过生动有趣的文艺表演吸引居民关注，在其中穿插互动式有奖问答，增强活动趣味性和居民参与的积极性。

为提升垃圾分类的宣传效果，镇江环卫中心按照让市民群众“懂得分类、方便分类、愿意分类”的原则，组织编写宣讲手册、开展志愿宣讲，以通俗易懂的语言、生动形象的案例向大家解读垃圾分类的标准、操作要求等，介绍生活垃圾分类投放、收集、运输、处置等全链条处理体系，宣传生活垃圾减量化、资源化和无害化处理的方式和途径。

镇江环卫中心还联合市妇女儿童活动中心，广泛开展“小手大创意，分类更有趣”“垃圾分类‘开学季’，绿色环保‘第一课’”等活动，通过科普宣讲、知识问答、变废为宝手工制作等形式，持续营造垃圾分类的良好氛围。刚刚过去的寒假，镇江环卫中心还和市妇女儿童活动中心共同策划开展了“垃圾分类冬令营”，组织“小手大创意，分类更有趣”亲子活动，引领16组亲子家庭亲身体验把一个个空牛奶盒变成一个个“亮堂堂的新房子”。孩子们在学到垃圾分类知识的同时，轻松愉快地度过别样寒假生活。

“沉浸式”体验创新拓展宣传渠道

宣讲阵地是推动垃圾分类宣传走深走实走心的重要载体。镇江环卫中心以资源整合、凸显特色为重点，按照盘活存量、开拓创新的原则，形成“场景化+沉浸式”宣讲服务模式。

2025年1月，镇江首个户外垃圾分类宣传教育基地在市政务服务中心东侧亮相。该基地集科普宣传、成果展示、互动体验、休闲娱乐为一体，向市民普及垃圾分类知识，增强百姓环保意识，推广绿色生活方式。教育基地投入使用以来，镇江环卫中心积极对接市少年宫、京口区金凤凰艺术团等单位，精心策划多场垃圾分类春季亲子游园会，通过“沉浸式”参观打卡提升孩子们对于垃圾分类的知晓率和参与度。

此外，镇江环卫中心还充分利用江苏泓润生物质能科技有限公司、光大环保能源（镇江）有限公司的垃圾分类终端处理设施场所，组织市民、学生等群体实地参观，了解生活垃圾的“前世今生”，掌握生活垃圾分类全过程，体验绿色低碳环保生活方式带来的新风尚，更好地认识垃圾分类对于资源回收、环境保护的重要意义。

“我们将持续开展垃圾分类志愿宣讲服务，针对不同受众和个性需求，采用丰富多样的形式开展菜单式精准宣讲，讲好垃圾分类故事。”镇江环卫中心相关负责人表示，“垃圾分类宣传是一项长期性工作，必须坚持效果导向……不断完善宣讲机制，创新探索宣讲方式，为推动全市垃圾分类工作深入开展贡献力量。”本报记者 朱秋霞 本报 通讯员 林泉