近日,镇江市京口区正东路街道贺家弄社区第二网格网格员在走访时,了解到居民家中电灯损坏,却难以找到维修人员。社区充分发挥“邻里工匠”作用,第一时间解决群众的烦心事。
近年来,正东路街道从细微处着手,充分发挥优势,用网格服务的“一根针”,织起居民幸福的“一张网”。
网格微光,点亮居民幸福灯
贺家弄社区秉持“小切口”撬动“大民生”工作理念,积极构建多元共治平台,将维修人员纳入社区“爱心银行”体系,为他们颁发“邻里工匠”聘书,切实解决群众的实际需求。3月以来,“邻里工匠”已服务居民十余次。
同时,社区通过巡查走访,及时收集群众意见,动态优化服务项目,让网格共治成果转化为群众看得见、摸得着的幸福。
网格搭台,共建互助护银龄
“各位爷爷奶奶,接到转账汇款的电话,一律挂断。遇到投资高回报的宣传,千万别信……”正东路街道联合江苏科技大学计算机学院,在贺家弄社区开展反诈宣讲活动,以生动的案例讲解,增强老年居民防诈骗意识。
街道还积极构建“专业力量+日常关怀”网格共治服务体系,以“网格联动服务日”为契机,联合江大附属医院、维乐口腔、恒顺集团、江苏大学等多家共建单位,常态化开展健康义诊、智能设备使用、法律咨询等多样化助老服务。
网格添彩,打造绿色家园
“现在小区绿化覆盖率越来越高,但绿化带里的垃圾也多了起来。”近期,有居民向网格员反映此类情况。正东路街道以“学习雷锋精神”网格主题活动为纽带,要求各社区组织志愿者对绿化带垃圾进行集中清理。
京口路社区网格员组织志愿者,清理“低碳客厅”垃圾;焦顶山社区网格员带领镇江外国语学校学生清理小区垃圾……网格员们建立“环保志愿群”,鼓励居民认领责任区,积极营造“人人动手,美化家园”的良好氛围。
据了解,正东路街道将进一步延展和拓宽网格服务网络,不断绘就基层治理“美好正东”新篇章。
本报通讯员 王卫宙
本报记者 林兰