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泰州:打好解决问题的“立体战”
2017-05-19 14:35:00  来源:泰州日报

  近日,市民政局、人社局牵头相关部门出台文件规定,从2017年1月1日起,市区资助低保对象等困难群体参加医保标准将由每人每年170元提高到270元,农村低保对象将享受到城镇居民医保待遇,同时还将重度精神疾病等20余个病种纳入市区城乡居民重大疾病医疗保障实施范围,扩大医疗保险报销范围和报销比例。

  至此,“大走访大落实”活动首批40个共性问题之一——“低保户因医保报销比例较低,长期吃药吃不起”得到了较好解决。

  “大走访大落实”活动首批40个共性问题发布后,各责任部门(单位)坚持把解决问题作为进一步推进“大走访大落实”活动的重中之重、“头版头条”,强化履职担当,落实工作举措,打响了解决共性问题的“立体战”,以最大力度、最短时间、最优效率拿出了实实在在的战果。截至目前,首批40个共性问题中已有20个解决到位,其余问题也正在加紧推进,赢得了群众真心点赞。

  快速打响解决问题的“闪电战”

  各责任部门(单位)突出问题导向和目标导向,以立说立行、雷厉风行的态势,真抓实干、马上就办的作风,迅速形成思想统一、态度鲜明、组织有力的“战斗”格局。

  2月15日市委召开“大走访大落实”活动推进会后,相关部门第一时间行动起来,召开专题会议,加快研究部署。市交通运输局连夜召开局长办公会,通报认领其中牵头解决的3个问题,研究制定解决方案,并把“11路公交问题”作为即办件,组建公交线路优化小组,当天讨论研究、当场拿出方案、当即推动解决。

  各部门坚持开门搞调研,带着问题再走访,切实弄清问题涉及的范围、产生的原因、解决的条件,为下一步解决问题打好前战。市环保局针对“环评中介机构收费高”的共性问题,赴泰兴、高港等地走访企业十多家,详细了解收费情况,并对全市环评中介机构服务合同签订、收费管理等情况进行了一轮摸底,掌握了第一手资料。

  在摸清反映问题的基础上,细化实施方案,明确路线图、时间表和责任田,并实行倒排“工期”,挂图作战,确保问题有人管、责任有人领、事情有人办。市水利局制订了农村河道疏浚和水环境专项整治方案,尤其要求各有关市(区)水利部门“一把手”切实担负好“第一责任人”责任,亲自过问、亲自部署、亲自督办。市司法局在实施方案中明确了年底前全市村法律顾问配备率不低于90%的工作目标,进一步压实责任,倒逼落实。

  扎实打好解决问题的“攻坚战”

  各责任部门(单位)坚持聚焦问题不散光,扭住关键不松手,以“能干成”的信心铆足干劲、开足火力,以“干必成”的决心强力克难、强力攻坚。

  牢固树立全局意识,建立有效沟通机制,目标同向抓会商,优势互补抓协作,加快推进问题解决落地见效。市粮食局为推进两个共性问题的解决,及时与市农委、市国土局等部门召开会商会,广泛征求相关部门的意见建议,积极争取政策支持和业务配合。同时,要求各市(区)粮食局同步行动,落实整体方案,做到上下步调统一、动作协调一致,形成推进合力。

  各部门立足部门特色,拓宽思路,大胆突破,让创新接地气够得着,举措更精准更管用。市国土局充分利用“互联网+”思维,从技术上实施优化整合,提速不动产登记服务关联业务,用数据“网上跑”避免办事群众“反复跑”。市人社局认领“群众就业创业缺少培训”问题,通过积极用好“培训券”政策,采取政府购买培训成果的形式促进培训机构与企业合作,探索“一对一”、“一对多”跟踪服务长效机制,针对全市一些重点产业开展技能培训,真正实现了培训与就业的有效衔接。

  建立督查机制,细化督查指标,运用督查成果,形成严而有序的推进态势,保障党员干部善作善成、问题解决按期交卷。市教育局领办“校车管理”问题,在要求各地逐校、逐车自查的基础上,协调相关职能部门组成联合督查组,对全市校车安全管理和整改落实情况进行专项督查。市人社局建立问题销号制和督查问效制,实行解决一个销号一个,进度拖拉、完成质量较差的,对相关责任人问效问责,确保问题不折不扣解决到位。

  致力打赢解决问题的“持久战”

  各责任部门(单位)针对交办解决问题的“新常态”,将主动领办落实融入日常、抓在经常,将放大活动成效作为长久目标、持久发力,不断提升群众满意度和幸福感。

  做好“结合”文章,借势争取上级支持,借势抓住解决契机,借势整合多方资源,在解决好单个共性问题的同时,推动中心工作、部门工作的开展。市水利局借助“263”专项整治、全国水生态文明城市试点建设工作等有利契机,从基层反响强烈的河道环境问题入手,主动对全市水生态治理项目再次梳理排查,将76条河道列入疏浚整治计划,加快实施102个重点水生态治理项目建设。

  注重从共性问题中发现“共性”,触类旁通、举一反三,取得牵一发而动全身的良好效果。市粮食局针对“种粮大户卖粮难”的问题,加强顶层设计,采取“一创建一示范一公开”形式,即在全市国有粮食收购企业中开展“规范化库点创建”活动,制定出台全市政策性粮食收购工作规范,公开相关政策法规、质量标准、作价办法、服务承诺和举报电话,实现了整体谋划、标本兼治。

  到群众中做好群众工作,把群众满意作为检验标尺,用群众反馈推动服务优化,探索形成“落实—反馈—再落实—再反馈”的闭环管理。市住建局在解决“渔民上岸安居”问题时,不怕繁琐、不怕反复,多次市县乡三级联动走访,逐个走访意见渔民,群众不点头认可不罢休,确保零遗漏;对已经安居的153名渔民进行身份和居住情况再核查再确认,确保零攀比,通过双管齐下,既给群众实惠,又让群众信赖。●钱兰 戴青

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