在泰兴城区祥生未来城商贸区，一家名为“沪上阿姨无声的店”（以下简称无声的店）的奶茶店，自5月1日试营业以来，吸引了众多市民关注。该店与其他奶茶店最大的不同，是这家店里的店员，大部分是听障人士，由泰兴残疾人创业者鞠叶开办。

在这家奶茶店里，员工要么用手语交流，要么用写字板交流，听不到说话声。有的只有制作奶茶时容器发出的碰撞声、包装时包装袋发出的沙沙声……虽然不能说话，也听不见，但店员工作认真，对待顾客热情。顾客上门，他们会播放“欢迎光临”的语音提示声，给顾客提供手写板方便交流；顾客离开时，他们会送上诚挚的微笑。

店员谷谷（化名）和小芋圆（化名）都是听障人士，从泰兴市特殊教育学校毕业后找工作屡屡碰壁，一直待在家里，不愿意与人沟通。自从被招聘，经过一个多月的岗前培训，进入无声的店工作后，有了明显变化。他们开始与人沟通交流，慢慢变得自信起来。目前，他们已逐渐胜任这份工作。

“和小伙伴们一起干活，比较轻松。工作让我有干劲，也有了责任感。我要认真仔细，服务好，让顾客满意。”谷谷用手语说。“在店里工作，我很开心。不仅让我有体现自己价值的机会，还交到了朋友。”小芋圆用手语说。

目前，无声的店处于试营业阶段。在营业高峰期，店里会分配一位普通员工和听障店员搭班，以减轻工作压力。“这家店为残疾人提供就业岗位，感觉比较温暖。店员的一举一动，透露着真诚。他们能自力更生，我很敬佩他们！”家住附近的刘慧婷说。

无声的店老板鞠叶是一名肢体残疾人，14岁时患上强直性脊柱炎，坐在轮椅上25年。鞠叶自2016年创业以来，已开了13家超市和4家奶茶店。他在创业成功的同时不忘带动其他残疾人就业。其中，超市30多名员工中，有5名是1级或2级残疾人。无声的店是奶茶店中专门招收残疾人就业的店铺。为方便和听障店员交流，店里备了手写板和语音转换文字设备。此外，还添加了计时震动、等候区、充电区、手语墙、温馨小标语、小店故事等暖心设计。

据了解，去年，鞠叶在泰兴市特殊教育学校参加关爱活动时，了解到听障孩子就业难的情况，萌生出创办无声的店，安排听障毕业生就业的想法。他的想法得到了泰州、泰兴两级残联的支持，店铺开办也争取到了奶茶品牌方上海总部的政策优惠。经过培训，该校两名听障毕业生上岗。“希望有更多社会人士关注残疾人就业，提供更多残疾人就业岗位，让残疾人有勇气走出来，实现就业。”鞠叶说。

（记者 唐春杰 通讯员 王晶晶）