【人物名片】

武德鑫，1985年9月出生，2014年12月入党，泰州市五一劳动奖章获得者，现任泰州韵泰速递有限公司综合管理部经理。

在新业态中，快递凭借快速准时、多元服务，成为我们日常生活中不可或缺的一部分。说起快递，很多人第一时间想到的或许是快递小哥，其实，在他们背后还有一群默默奉献的分拣员、扫描员等。

“我2017年9月进的公司，从最基层的分拣、扫描做起。天天面对小山一样的货物，那时真的很拼，也很辛苦。”武德鑫说，快递分拣，“拼”的是手速。他那会儿的手速“还是可以的”，效率始终名列前茅，但一天下来，手腕、腰和背真心吃不消。后来，虽说有了自动化分拣设备，供件还得人工。如何提高大家工作的积极性？武德鑫做起了“有心人”：时不时地提出自己的合理化建议，并多次被相关部门和岗位采用。

2019年，武德鑫凭借过硬的业务能力走上管理岗，并从外地来到泰州。只是，办公室他哪里坐得住？经常去操作现场搭把手，有时，还和一线员工一起送货、一起分拣。接触多了后，他又有了新点子：操作工也可以计件、多劳多得啊。“收入提高，大家干活肯定更起劲。”很快，公司采纳了武德鑫的建议，开始试行一线员工多劳多得计件模式。

然而，试行之初并不顺利。由于新系统刚上线，加上岗位种类多，想要精准地应用在每个一线员工身上，有难度。武德鑫不气馁，继续推进。不久，试行方案得到上级部门的支持，并不断改善、优化，最终成功落地。现在，一线操作员收入有了明显提高，这也充分调动了大家的干活热情。“分拣员，现在每小时可以分拣数百件；供件的，基本2秒一个，甚至都不到。”

员工收入增加了，武德鑫的帮扶服务也积极跟上，定期走访慰问公司困难职工。一位李姓员工，母亲生病住院。武德鑫知道后替他守岗，让他一门心思照顾，真正把关心做到“家”。常规慰问、关心外，武德鑫每年还组织员工体检，最大限度地为职工办好事、办实事，真正让职工深刻体会到公司大家庭的温暖。

为了让大家更快乐地工作、生活，不断提升党员职工的幸福指数和归属感，武德鑫向总公司申请建设了党群活动中心职工之家，还成立了党支部和工会。在这个“家”里，不仅设有活动室、健身房，还有职工书屋等。收、发高峰期过后，大家进来坐一坐，歇一歇，就有了回家的感觉。他还提出“家”油站的文化新理念，带领员工建设“希望之家、成长之家、快乐之家”；同时以卡通形象和温馨提醒，使员工时时感受到文化的正能量。

“我希望大家积极爱‘家’，也积极建‘家’。”几年来，他带领的团队经营业绩、员工收入不断增长，获得上级主管和同事们的一致好评。

本报记者 韦红雨