泰兴经济开发区现有化工企业90余家,产业工人近3万人,日均货车流量700余辆。面对庞大货车司机群体的切实需求,以“司机之家”为依托,推动成立了一支由党员和常驻司机骨干组成的志愿服务队,新的社会阶层人士也融入其中。他们定期活跃在危化品物流一线,将服务延伸至车轮所及的角落,切实解决司机途中的急难愁盼,以“新”助力来暖人“心”。
先锋引领,凝聚服务合力
周文辉作为泰兴市太平洋化学危险货物运输有限公司党支部书记、董事长兼总经理,深耕运输行业多年,深切了解司机群体的艰辛与需求,凭借公司与“司机之家”驻站的区位与人员优势,率先发起志愿服务倡议。这一号召迅速得到了常驻司机及各党员的积极响应,逐步形成了一支组织有序、乐于奉献的服务团队。周文辉始终亲力亲为,与队员们一同投入各项服务活动中,以其务实作风感染了团队,奠定了“互助、奉献、专业、贴心”的服务基调,赢得了司机群体的广泛信任。

精准服务,切实回应需求
“多亏了他们帮忙接电,不然我这车货就耽误了!”清晨,司机王师傅因车辆电瓶亏电而焦急万分,新阶层人士及时提供的应急接电服务解了他的燃眉之急。除应急支持外,新阶层人士所在的志愿服务队每季度还会开展暖心慰问,向司机发放玻璃水、尿素、方便食品、毛巾等旅途必备物资,以细致关怀传递温暖。结合区内危化品运输集中的行业特点,服务队还定期开展安全宣传,编发《危化品运输安全提示手册》,助力司机提升专业操作与风险防范能力,从源头上筑牢运输安全防线。


延伸职能,促进和谐稳定
当发现一些司机因维权意识不强、求助渠道有限而面临法律困境时,志愿服务队中的律师陈猛作为新的社会阶层人士,往往主动延伸服务链条,通过日常交流主动排查,一旦了解到司机在运输合同、薪酬结算等方面遇到纠纷,便及时协助对接司法所、公益律师等法律援助资源,在司机与专业法律力量之间搭建起畅通的桥梁。

服务队牵头人周文辉表示,未来将继续拓展服务范围、创新服务形式,吸引更多新的社会阶层人士和各界爱心力量参与。(作者:巩欣然 孔睿)






