她带领女警们利用休息时间熟悉街巷地形，绘制出南京新街口周边《便民服务指路图》；她克服警力有限的困难，在学生上学和放学时段开展护学行动，还成立了全省首个以民警姓名命名的护学岗……她就是廖超，现任南京交警二大队副大队长。

从警15年来，廖超多次获奖，交警二大队还因此创建“廖超劳模创新工作室”，并于2019年荣获“全省十佳创新劳模工作室”。不仅如此，她带领的女警中队先后获得全国、省、市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”、省级“青少年维权示范岗”等荣誉称号。在刚刚公布的全国五一劳动奖章获得者名单中，廖超成为全国15名获此殊荣的民警之一。

全国首创，利用下班时间手绘新街口《便民服务指路图》

南京交警二大队所管辖的新街口地区，机动车日流量达2万辆次，非机动车日流量更是达到了4万多辆次。

这么多车辆要在有限的道路环境中通行有序，自然离不开交警的管理。每天早晚高峰时，廖超的身影都会准时出现在淮海路岗，这一站就是6小时以上。

除了维持交通秩序、保障道路畅通外，廖超还要充当“百事通”的角色，尤其得当好“活地图”。

“南京新街口商圈全国闻名，每天执勤时，我都会被行人问路数十次，逢周末和节假日，那更得100多次。有时，因马路上比较嘈杂，说和听都不是很清楚。”廖超道。

为了更好更清晰地指路，2014年，她和女子中队民警们想到了做简便地图的方法，大家利用下班时间，以各自执勤岗为圆心，将方圆一公里内的道路及有用信息都记录下来。为了保证准确性，廖超和同事们还骑着自行车熟悉岗点周边道路，再回单位和南京地图比对，之后进行手绘。

昨天，记者在交警二大队见到了这份新街口《便民服务指路图》，上面不仅有道路名称，连周边的商场、银行、酒店、学校、地铁线等，全都以缩微图的形式展现出来。“地图初稿是我们手绘的，为了满足外地游客庞大的‘需求’，我们以初稿为原型，印刷了一批。”廖超介绍道。

据介绍，这份《便民服务指路图》自诞生之日起，日均发放量多达1200张，为外地游客提供了不少便利。

创新使用旋转式单向通行护栏，破交通管理难题

2016年，廖超当选江苏省先进工作者；前不久，以她名字命名的“廖超劳模工作室”被省总工会评为“全省十佳劳模创新工作室”。

之所以“创新”，自然得提新街口地区的旋转式单向通行护栏。

为了保证新街口地区的交通秩序，行人过街只能走天桥或者地下通道，但以前，经常有行人横穿马路，有的是为了少走几步路图方便，也有的是不小心走错了路。

那时，在路口执勤的廖超经常要将走上机动车道的行人劝回去，时间一长，她觉得这样的管理模式有些被动，开始思索更好的方法。

“以中山南路淮海路路口为例，这个路口是没有行人过街的斑马线的，而且车流量很大，行人过街十分危险。”廖超说，当时，她和她的同事们只能劝行人原路返回，从位于人行道的地下通道过街。但是，因新街口人行道和非机动车道之间装有隔离护栏，这一来一回至少得走400米才能到地下过街通道，一些人不愿意，对交警态度恶劣，也有人当着交警的面翻护栏，还有的外地游客拖着大包小包，无奈地恳求交警“通融一下”。

“能不能在路口安装只进不出的护栏，既方便走上机动车道的行人重新返回人行道，也能防止行人走上机动车道？”廖超琢磨起这个问题，她咨询了相关人士，得到了肯定答复后，创新性地向大队领导提出安装旋转式单向通行护栏的想法。

如今，中山南路淮海路的东南角已经安装了旋转式单向通行卡口护栏，让误闯路口的外地旅客少走“冤枉路”，也大大方便了交警管理路口的交通秩序。

守护学生交通安全，护学岗以她名字命名

身为女警，廖超一直在思考如何利用女性细致和温柔的特质，做好交通宣传工作。

交警二大队辖区内有不少小学和幼儿园，她带领女警们主动登门，要求担任孩子们的交通辅导员，每年开学时，大家都会走进校园，以轻松幽默的方式宣传交通安全法规。

在一次宣讲过程中，一名学生家长提到了上学安全的问题。该家长说，她的孩子在游府西街小学上学，学校周边道路交通环境复杂，学生人数也不少，每天早上送学时，校门口全是送学车辆和其他社会车辆，她不敢让孩子在车来车往中行走，于是只能想方设法见缝插针地在校门口找个位置停下车，亲自把孩子送进校园。不少家长都与她有同样的想法和做法，这样一来，学校门口的交通秩序更是一团糟。

一般来说，因警力有限，早晚高峰时交警的关注重点都在主次干道上，但这位家长的诉求引起了廖超的深思。“只有在校园门口创造良好的交通秩序，才有利于守护孩子们的交通安全。”廖超对同事们如是说。

她的说法得到了大家的赞同。很快，大家克服了人少困难，硬是挤出警力在学生上学和放学时段开展护学行动：疏导校园门口交通秩序，指挥家长规范停车，甚至代替停车不便的家长牵着孩子的手送进校园。

这种护学岗模式受到了家长们的欢迎。不久后，南京交管局专门在游府西街小学校门口设立了全省第一个以民警姓名命名的护学岗——廖超春蕾护学岗。