刘家慧，男，1973年6月出生，2012年12月进入扬子公交六合公司，现为镇村线路451路驾驶员。

多年来，他以对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心，备受赞誉。以敢于吃苦、甘于奉献、乐于助人、甘当绿叶，温暖人心, 多年来屡次见义勇为，在危难时刻救助多人生命。

脚踏实地精于业，真诚服务呈一流

451路是镇村线路，每当逢集就人满为患。乘客常常在等公交车时挤成堆状，而且几乎站在道路的中间。车一到就会前拥后挤，既不安全又误时。当刘家慧遇到这种情况时，他每次都会把车靠边停稳，并疏导乘客：“大家不要互相拥挤，一个挨着一个的上车，我会多等你们一会儿，保证让你们都坐上车，一个也不会剩下。”刘家慧说，因为是镇村线，乡里乡亲都认识，这辆公交车就好比是温馨的大家庭，乘客都是家人和邻居，时间久了，谁住哪里，从哪里上，在哪里下，做什么去，他都一一“掌握”。

平日里坐车的老人多，考虑到路面较窄，刘家慧开车开得极为平稳，遇到转弯或紧急减速等都会提前提醒大家坐稳扶好。他从不开英雄车、斗气车。乘客坐在车厢里，就好象坐在屋里，不知不觉就达到了目的地。刘家慧说：我拉的是一车有血有肉的大活人，镇村车上老人居多，忽快忽慢让人东倒西撞怎么能行。就因为这个“稳”他驾驶公交六年来从未发生过一起事故及违章。

乐于助人诚于心、甘于奉献显一流

工作中的刘家慧始终秉承“服务第一，乘客至上”的服务理念，在平时的生活中，他把“辛苦我一人，方便千万人”作为他处事原则。

在451路马集底站刚刚建成时，有很多生活用品没有到位，刘家慧因自己的家离车站比较近，就常常把家里的物品拿到车站公用。后来站内厕所因用的人较多，堵塞严重，乘客总是抱怨。车队找了几个疏通管道维修队都嫌活太脏拒绝了。可刘家慧二话没说便利用休息时间对管道进行疏通。一月的天气滴水成冰，刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起熏的人抬不起头，但是刘家慧没有任何抱怨，顾不上脏臭和刺骨寒冷的污水，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，他就把手探进去清理，污水不时的喷到他的脸上、身上，但是这些都没有让他停下来，终于管道疏通了，乘客们连连称赞……从此，刘家慧就经常利用休息时间对厕所和场地的卫生进行清洁，他总说：“休息在家也是歇着，来做点事情，高兴。”

刘家慧还特别乐于助人，有些新来的驾驶员对车子的情况不了解，他就会利用下班时间带着他们做例保，经常针对易犯错问题和注意事项和他们进行交流。还把自己平时做的修理日志给他们看。常常一讲起来就忘记了时间，耽误了下班。他还和同事们建了微信群，交流工作中遇到的问题，总结经验；有时候遇到的不友善的乘客，大家也会在群里说一说，把心里的不愉快说出来也有利于更好的投入工作。他说,就喜欢跟同事们交流，大家拧成一股绳，真正做到了安全行车无事故，真心真意为市民。

见义勇为厚于德、守护平安创一流

刘家慧的乐于助人不仅是对同事，他还把村民乘客当作自己的亲人朋友，曾经他在场站发现一位老奶奶因为低血糖晕倒在候车室，于是他拿出自己的晚饭给老奶奶吃，又在其情况缓解后亲自把送她回家。

而见义勇为更是成为刘家慧工作生活中的常态，2014年9月他救助遇险路人郑女士不留名，直到郑女士拿着锦旗找上门来大家才知道他救了人。

2016年10月，马集街道林九华老人骑车带孩子不慎摔晕路边，刘家慧驾驶公交车经过此地，及时伸出援助之手，将老人送往医院急救，挽救了老人生命；

2018年年7月3日，刘家慧还救助了一名发生交通事故的老大爷。当天上午，一位骑三轮车老大爷在通过红绿灯路口时，因为车速过快，突然摔倒在地，老人老花镜片插入头部，顿时鲜血直流。在这紧要关头，刘家慧驾驶公交经过，赶紧施以援手，为老人赢得了抢救时间。

同样是在2018年的9月，刘家慧下班途中发现一居民楼下聚集了不少人，在此楼的5楼一名少年站在窗外意欲跳楼。大致明白情况后，刘家慧主动找到民警沟通，表示自己有多次救人的经历，愿意去5楼救人。同时希望民警继续耐心劝说少年以吸引注意力。在得到民警的允许后，他蹑足潜踪通过楼梯来到5楼少年所处的房间，在少年分神时果断从背后用双手搂住少年，拽进屋内。

已经44岁的刘家慧驾驶451路公交车沿马旺线由东向西行驶，当行驶到马鞍街道发现前方路边躺着两人，刘家慧立即停车，下车查看，经询问孩子得知他与老人是祖孙两人。林某华带着孙子骑自行车时不慎在此处摔倒，当时林某华已处于昏迷状态，如何呼叫都无任何回应。7岁的吴某源也被压在车下面，吓地不停哭泣。刘家慧二话不说，招呼过路群众帮忙将两人抬上自己驾驶的公交车并立即驱车驶往马集卫生院，到达马集卫生院后刘家慧报警求助警方寻找老人家属，警方联系上林某华家属并通知其立即赶往医院。因伤势较重，伤者被转送到六合人民医院进行救治，后经诊断林某华为股骨颈骨折，才导致的昏迷。事后，老人家人为感谢刘家慧送来了锦旗，六合公安分局也为其申报了见义勇为先进个人。

在马集场站的驾驶员休息室中，送给刘家慧的锦旗一层压着一层。各类表扬信积攒了满满一抽屉。他先后获得2014年公交集团“乘客满意服务明星”称号、2015年六合公司“先进个人”称号、2016年南京市见义勇为积极分子、2018年获得南京公交集团最美平安志愿者、南京市温馨公交感动百姓故事十佳人物等荣誉。他说，自己没做什么惊天动地的大事，只是与“街坊们”一路陪伴。