只要孩子能笑起来，再苦也值得

作为孩子们的“知心奶奶”，蔡松英内心涌动着一种强烈的使命感和责任感，她要用心去发现需要帮助的孩子，用爱去抚慰那些稚嫩的心灵。

2004年，一次偶然的机会，蔡松英知道了上小学四年级的特困生小葛。小葛家徒四壁、父亲智残、母亲肢残，小葛性格内向、孤僻。从此，蔡老师成了小葛家的常客，帮小葛辅导作业，陪小葛聊天，教他做人的道理，鼓励他自立自强，好好学习……特别是2008年小葛中考那年，蔡松英更是费尽心思，为小葛买学习用品和食品，给他鼓劲助力，为他中考填志愿出点子、拿主张。当年，小葛考取了南通职大，蔡松英除了自己资助他，还为他向社会各界争取资金支持，帮他顺利跨进新学校的大门。其间，蔡松英送他体检，陪他报名，给他车费、伙食费……直到现在，小葛有了烦心事还要和蔡奶奶说，蔡老师成了小葛一家的依靠。

重庆女孩小雯因其母亲教育方法不好，孩子经常离家出走，学习成绩也很差，为此，小雯经常被母亲打骂。在一个下着大雨的傍晚，小雯再次失踪，蔡松英知道后，冒着大雨找了两个多小时，才找到了浑身湿漉漉正在瑟瑟发抖的小雯。望着恐惧的小雯，老人流泪了，她下决心要保护这个孩子，要让这个可怜的孩子快乐起来。此后，蔡奶奶经常找小雯的妈妈沟通，与小雯谈心，主动为她补习功课，帮她买学习资料，带她到家里吃饭，过年给压岁钱……小雯的成绩有了明显提高，渐渐地脸上露出了笑容。

这样的故事还有很多很多，小倩、小沈、小吉等等，他们都因为蔡奶奶无私的关爱，绽放出花季少年应有的笑容，曾经有位孩子在给蔡松英的信中这样写道：蔡奶奶，当我对生活失去信心时，是您为我指明了前进的方向，给了我战胜困难的勇气和力量，如果没有您的关心，我也不知道自己现在会是什么样子……我永远不会忘记您的恩德，我会努力学习，以好的成绩来报答您！面对这样的来信，蔡松英说，还有什么比这更令人宽慰的呢，只要孩子能笑起来，哪怕我再多吃点苦也是值得的！

要么不做，做就要做好

“要么不做，做就要做好”。这是蔡松英对于工作的理解，是一个古稀之年的老人几十年敬业精神的积淀。

她用心记录了工作中的点点滴滴。在“知心奶奶”工作室内，最吸引人的就是几十本厚厚的工作台账，有谈心室的聊天记录，有孩子的成长档案，有开展实践教育的活动记录。翻开这些工作台账，一行行娟秀、工整的字迹凝结了“知心奶奶”近20年的心血，字字句句是真情、是大爱。孩子们的喜怒哀乐、“知心奶奶”的谆谆教诲和亲情呵护令人动容。

她用行动增强了支部凝聚力。2009年3月，蔡松英当选为“知心奶奶”群体党支部书记，她感觉肩上的任务更重了。为了进一步提升自身能力水平，这位70多岁的老人每天坚持学习，用新思想、新理念武装自己，做到从书本上学、从网络平台上学，她在学习强国平台的学习积分已达到2万多分。她定期组织支部学习、研讨工作方案、交流工作心得，“知心奶奶”群体的凝聚力和战斗力进一步增强。党支部被评为南通市崇川区先进基层党组织，工作室被评为省级党支部书记工作室示范点

她精心策划系列活动助孩子成长。蔡松英认为心理疏导、物质帮扶、活动教育三者齐头并进是助推孩子健康成长的良方。十多年来，她先后策划了“文明伴我行”、“争当美德好少年”、“童心向党爱我中华”、“七彩阳光伴我成长”等系列活动，组织未成年人开展活动300多场，受益青少年近70000人次。“七彩周末课堂”自2012年起，每周六下午为外来工子女提供课业辅导、兴趣培养、亲情陪伴。她策划、组织、开展的“学雷锋、心向党、讲道德、扬正气”系列活动，作为街道层面的唯一代表在全省进行经验交流，并得到中国关工委主任顾秀莲的充分肯定和批示。“知心奶奶”校外教育辅导总站被评为“全省城乡社区优秀辅导站”。

她开拓创新延伸“知心奶奶”爱的触角。为了帮助当代大学生树立正确的人生观、价值观，2009年9月蔡松英带领“知心奶奶”群体走进南通科院，与机电系学生党支部结对共建，在南通科院建立“知心奶奶”工作室，挂出“知心奶奶”信箱，开始了与大学生的心理沟通交流；她还先后在通师三附、三里墩小学成立了工作室，共同关爱青少年健康成长；由“知心奶奶”群体发起成立的“小太阳成长基金”募集善款44万余元，资助青少年800余人次。此外，11名“知心奶奶”被崇川区法院聘为“未成年人特邀关护员”，共同帮教失足青少年900多人次，成功挽救失足少年12人。

就这样，蔡松英用奉献与执着在“知心奶奶”群体中发挥着重要作用，有力推动着群体工作向更科学的道路迈进。

虽然累，却充实愉快

“她瘦了，显老了”，许多熟悉蔡松英的人都这样说。

是的，常年累月的操劳让蔡松英显得有些憔悴。经常，她为了那些需要帮助的孩子四处奔波，与老师沟通、与家长交流、与孩子谈心，费尽心思地让孩子摆脱烦恼、好好学习；经常，她为了策划一个活动、细化某个方案忙到深夜；经常，她抢时间忙完家务活，又匆匆忙忙赶去谈心室值班或主持活动或参加某个座谈会；曾经，她因为酷暑高温坚持工作而中暑；曾经，她冒着倾盆大雨寻找一个经常离家出走的问题孩子而病倒；曾经，她因为太操劳引发美米尔氏综合症；曾经，为了欢送她孙子去国外求学，她家里组织了一次家庭旅游，而她，却因为一个关工委的活动放弃了旅游，孙子在遗憾的同时开了一句玩笑：奶奶，你怎么当了“知心奶奶”，连自己孙子都不要了呀……太多的经常、太多的曾经都没有动摇蔡松英前进的步伐。回想加入“知心奶奶群体”以来的一点一滴，蔡松英充满了感慨，她说，有时的确有些累，但是内心却是充实愉快的。简单朴素的话语，诠释的是一位老党员无私奉献的情怀。

在蔡松英的带领下，学田街道“知心奶奶”群体工作外延不断拓展，内涵不断深化，群体事迹享誉全国。中国关工委主任顾秀莲亲临“知心奶奶”工作室调研并给予高度赞扬；国家、省、市各类媒体多次报道了“知心奶奶”群体事迹。群体获评中国4A级社会组织，蔡松英也获得江苏省“老有所为”人物奖等荣誉称号。

奥斯特洛夫斯基说，人最宝贵的是生命，而生命终是有限的，但因为有限的生命留下了无限的爱和美好的憧憬，生命的长度继而被延成无限。蔡松英就是这样用有限的生命将无限的爱洒向孩子们，用执着的奉献让生命不停地绚烂出璀璨的光芒。