郑磊，男，1982年2月生，中共党员，徐州公交新巴士公司35路驾驶员。2021年7月19日上午，郑磊驾驶1960号公交车行驶至云龙公园北门站时，一辆停在路边的白色私家车忽然着火。郑磊发现火情后，立即拨打119，与车内乘客说明情况后，立即下车快速朝着火车辆跑去，用灭火器对准车辆引擎盖进行灭火。明火从引擎盖中蹿出，爆发出浓烈的烟雾，郑磊试图把引擎盖打开灭火，但是由于车辆已经变形，未能打开。灭火器即将用完时，着火车辆突然发生了爆炸！郑磊感到全身一热，爆炸的气浪将他拍倒在地，等他缓过神来，人已经躺在路边人行道上。他一刻也不敢耽误，起身返回车中拿第二罐灭火器继续灭火。直到消防车赶到，郑磊才放心地回到工作岗位上。“耽误大家时间了。" 郑磊返回车上后立即向乘客表示歉意。乘客们目睹了郑磊见义勇为的过程，纷纷表示理解并为他点赞。郑磊见义勇为的事迹先后被现代快报、徐州电视台、汉风号APP、无线徐州APP等媒体报道。

公交行业服务标兵 8年来不松懈

从事公交行业8年，作为一名党员，郑磊在平凡的岗位上始终用“诚信、认真、耐心、热情”的座右铭激励自己。多次搀扶、甚至背老年人上下车，耐心解答乘客的疑问，坚持微笑服务。近年来，公交公司接到50余次乘客对郑磊的表扬电话、四封表扬信。就在郑磊见义勇为参与灭火的三个月前，他拾金不昧、在车上捡到乘客遗留的手机并交还失主，收到了乘客的锦旗。

2016年，郑磊获得徐州市文明办、徐州市交通运输局联合表彰的“徐州市公交文明服务标兵”称号、自2017年起屡次获得徐州公交“服务标兵”。

突遇火情临危不惧 挺身而出不迟疑

2021年7月19日上午，郑磊驾驶1960号公交车行驶至云龙公园北门站时，一辆停在路边的白色私家车忽然着火。

郑磊发现火情后，立即拨打119，与车内乘客说明情况后，他快速拿起灭火器朝着火车辆跑去。与此同时在周围上班的保安师傅也提着灭火器参与到了救火中。

考虑到着火车辆前后停车位都有车，而且王陵路人流量比较大、树木草丛茂盛，一旦火势蔓延开来，后果将非常严重，郑磊一刻也不敢耽误。他和保安师傅用灭火器合力压制住了引擎盖儿的火势，可火苗又从车底钻起，现场爆发出更浓烈的烟雾，这时和郑磊一起灭火的保安师傅的灭火器用完了，保安师傅离开前去更换。为了给消防官兵争取一定的时间，努力把火势控制在最小，仅留郑磊一人在现场参与灭火。

争分夺秒灭火救援 见义勇为不留名

郑磊的灭火器即将用完时，着火车辆突然发生了爆炸！郑磊感到全身一热，爆炸的气浪将他拍倒在地，整个人瞬间就像失忆了一样。不知过了几秒钟，等他缓过神来，人已经躺在路边人行道上。他一刻也不敢耽误，起身返回车中拿第2罐灭火器。

眼看火势未得到控制，为保证公交车上乘客的安全，郑磊返回车上，将车开至远一点更安全的地方，郑磊向乘客解释道：“咱们营运是小事，火情是大事，请大家理解一下！”于是他片刻不歇，又一次冲向了火场。

第二罐灭火器用完时，郑磊听见消防车的警笛声，他悬着的一颗心稍稍放松了一点。郑磊想：王陵路比较窄，公交车很大，首先让出消防通道，因为消防员才是灭火的主力军。于是他默默地离开，放心地回到工作岗位上，继续线路营运。

“耽误大家时间了。" 因为事发突然，郑磊返回车上后立即向乘客表示歉意。乘客们目睹了郑磊见义勇为的过程，纷纷表示理解并为他点赞。面对大家的点赞，郑磊称，他看到路边停满了车辆，万一火势变大，后果将不堪设想。" 我只是做了一件小事，应该做的。" 郑磊说。

离开现场没一会儿，郑磊感觉到左膝盖、右小腿部有阵阵痛感，于是掀开裤脚发现小腿掉了块皮肉流了许多血，自己是怎么伤的，他已记不清了。转念，他又安慰自己：一个大老爷们儿，就这点伤没啥！

郑磊的救火事迹先后在现代快报、徐州电视台、汉风号APP、无线徐州APP报道，产生广泛社会影响。