张秀兰，女，1954年2月出生，目前是翠竹园社区新时代文明实践站志愿服务分队队长、翠竹园社区艺术团团长、翠竹园社区老年大学校长、翠竹园社区侨联主席。

在雨花街道翠竹园社区提起张秀兰，真是无人不知无人不晓。67岁的张秀兰是个公益达人，18年来，她热心帮助辖区居民，全心全意为居民服务，被辖区居民称为“居民的贴心人”。她积极动员居民参加志愿队伍支持社区建设，在她的带领下，先后有1200余名志愿者报名参加社区志愿服务队，组建了20余支各具特色的志愿者服务队伍。她还全力推动社区文化的发展，牵头组建了社区艺术团、老年大学，极大丰富了社区居民的精神文化生活，为社区和谐稳定发展做出了积极贡献。

志愿服务，打造守望相扶的“朋友圈”

印着“志愿者”字样的红色马甲、一块红色袖章，是张秀兰最常见的形象。作为翠竹园社区新时代文明实践站志愿服务分队队长，张秀兰一直遵循“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，促进社区志愿活动的蓬勃开展。

在早年工作期间，她就积极参与到基层社区治理中，帮助化解邻居间的矛盾纠纷、开展文化活动组织、平安巡逻等，为她在之后的志愿服务中积累了丰富的工作经验和良好的群众基础。退休后，她更是以巨大的热情投入到志愿服务中去，曾身兼迎青奥雨花台区市民督导团团长、雨花台区平安治理协会副会长数职，“社区无小事”是她一直的信念，无论大家有什么需求，她都能想方设法去帮助到大家：关爱重病的老人，给他们安排志愿者轮流照顾；一对离婚吵闹的夫妻经过她的调解破镜重圆，撤销了起诉书；对80多岁的侨眷夫妇定期送菜上门，带领垃圾分类志愿者们不辞辛劳进行入户宣传，对小区环境进行全天候巡逻；身为翠竹园社区侨联主席，张秀兰还注意凝侨心聚侨力，做好统一战线工作。18年来，只要社区居民有需要，她总是随叫随到，被大家称之为“身边的贴心人”。夏天天气酷热，她在外执勤曾患上了严重的皮肤病，她不顾脚上肿烂溃疡，不顾气候炎热，还是早来晚归，就是不肯下来休息。曾有人不理解她，觉得张秀兰付出了那么多精力却得不到任何好处，张秀兰听了却笑着说：“我本来就是一个热心的人，这么多年来得到了很多社区居民的信任，这份信任就是对我个人价值的最大认可。”

渐渐的，她的精神感动了大家，在她的感染下越来越多的居民加入到新时代文明实践志愿者队伍来，为志愿者工作贡献自己的一份力量。目前，社区的志愿服务群体已经覆盖到全年龄层，甚至有一半以上是50岁以下的中青年，协助社区完成了大到疫情防控、扫雪防汛、垃圾分类，小到社区文体活动、电动车充电、楼道杂物清理等各类志愿服务，近三年来累计组织公益活动就达200余次，参与人数3万余人次，助力所在的翠竹园社区获评了2020年“全国文明单位”。

坚守一线，汇聚阻击疫情的正能量

2020年新冠肺炎疫情期间，张秀兰率先发起云志愿献爱心活动，利用“云宣传、云服务”助力社区抗疫防疫工作，号召大家募集了4000元善款捐入南京市妇儿基金会，用于武汉、南京等地的疫情防控一线工作中。同时也积极发挥社区侨之家的作用，注重关心子女在外的侨眷侨属，架起了他们和社区之间互通互联的“连心桥”。

今年7月南京禄口机场疫情发生，在得知即将开展第一轮全员核酸检测后，年近七旬的她主动请缨赶赴一线，奋战至凌晨。次日早7点，她又动员10多位侨联代表前往社区，主动承担制作号牌的任务，随后带领大家再次奔赴一线，为高龄老人、残疾人提供一对一的贴心服务。在后面几轮的核酸检测中，她发动了更多志愿者的力量，尤其利用老年志愿者与社区居民熟知度高、联系性强的特点，带领老年志愿者们冲在了第一线。线下在小区核酸检测工作中进行维护秩序、信息宣传、用小喇叭在社区中进行防疫宣传等工作，线上发动志愿者们进行社区疫情实时动态信息播报。夏季天气炎热，她是严重的过敏体质，皮肤经常会红肿发痒，但她依然克服了过敏之痒坚持到现场工作，带领老年志愿者们为社区疫情防控贡献力量。

老年大学，丰富精神生活的“大舞台”

作为翠竹园社区老年大学校长，张秀兰说“刚搬进翠竹园小区时，通过走访发现居民之间的交流不深，小区内有许多和她一样的退休人都希望有个能学习展示的平台”。说干就干，张秀兰决定先从成立艺术团开始，希望以此丰富小区及周边居民的精神文化生活。

2004年张秀兰发起成立了翠竹园社区艺术团，从刚开始的几个人，到慢慢有松风竹韵合唱团、翠竹园舞蹈队等13支队伍，艺术团的壮大成了最值得张秀兰骄傲的事情。在春节、国庆节、中秋等传统节日上，艺术团组织各式各样的文艺表演活动，开展文化惠民活动近百场，连续三年登上了“961”江苏老年春晚的舞台并获得金奖。随着表演的效果越来越好，艺术团开始走出社区，接到了更多的公益活动邀请，他们走进革命圣地延安，走进结对支援的贵州省高芒村，走上江苏省庆祝中国共产党成立100周年大型歌咏文艺演出舞台，走向了更广阔的舞台。

艺术团的成熟张秀兰的信心更足了，考虑到外面的老年大学名额有限而且也不方便，她又开始琢磨在社区里办个老年大学的事情。在她的不懈努力和上级文化部门的指导下，翠竹园社区老年大学成功成为南京市唯一一所备案的社区老年大学。老年大学组建之初，为了充分调动社区资源，张秀兰亲自上门拜访住在社区里的歌唱艺术家，请他们帮助社区组建声乐班，并与他们一起研究教学方案等；邀请在电台做主持人的居民为老年人开设朗诵班；邀请江苏省戏校退休居民成立戏曲班；挖掘多位原小红花艺术团居民成立舞蹈队........她还积极向上级文化部门申请，选派老师到社区老年大学授课。截至目前，翠竹园社区老年大学有舞蹈班、乐器班、声乐班、葫芦丝班、朗诵班、合唱班、戏曲班、武术班等10多个班级，在校人数380多人，专兼职老师13人。社区老年大学和社区艺术团的建立让居民在家门口就能享受要优质的文化教育资源，搭建起了老年人群体之间、老年人与社区之间的沟通桥梁，大大增强了居民的社区归属感与幸福感。

近五年来，张秀兰先后获得省级优秀志愿者、南京市最美志愿者、南京市365好人、江苏省老年大学教育工作突出贡献奖、南京市归侨侨眷先进个人等省市级荣誉，多次被交汇点、江苏文明网、南京日报等省市级媒体宣传报到。面对这些荣誉，张秀兰谦虚地说：“身为社区的一份子、为社区的各项工作献计献策、为居民的幸福尽力而为是理所当然的。只要需要，我愿意一直在志愿者的岗位上为祖国和人民继续做出贡献。”

朴素的居民，没有豪言壮语。凡人善举，没有惊天动地。她用无私的爱心谱写人间的真谛，让社会更加温暖，让人际关系更加和谐。