张玉芳，女，1949年1月生，南通市通州区二甲镇三甲社区居民，退休职工。

她十五年如一日照顾同村的瘫痪老人，托起老人生活的希望；她为人所想，急人所难，被村民视为“主心骨”……多年来，她一直行走在帮助他人而不求回报的路上，她就是通州区二甲镇三甲社区村民组长张玉芳。

不是亲人胜似亲人

“平日里多亏了玉芳照顾我，我才能每天三顿吃上热乎饭，真是太感谢她了。”躺在床上的柳和选抹着眼泪说道。柳和选是村里的困难户，2008年因一场意外被送往医院紧急救治，侥幸逃脱鬼门关的她因为手术后遗症瘫痪在床。柳和选育有一子，但智力上有所缺陷，在她瘫痪后，年迈的丈夫操持家里。张玉芳了解到这个家庭的变故后，主动上门了解生活所需，并以村民组长的身份带头给柳和选家捐款。平日里，张玉芳主动替柳和选家买米充煤气，甚至在空闲时间为柳和选家闲置的菜地种上蔬菜。

但好景不长，柳和选的丈夫因基础病和年迈而导致生活无法自理，经常大小便失禁。张玉芳总是干练地为他换下脏污的裤子，然后洗干净晾晒。也有邻居开玩笑地问张玉芳：“无亲无故的这么上心干嘛，人家又不是没有儿子。”张玉芳淡然一笑：“都是邻居，顺手的事而已，老人脏污更换不及时容易生褥疮。”

从“接济”变成“接管”

2017年以后，柳和选的丈夫去世了，照顾他一年多的张玉芳带着周边的邻居帮他们家把丧事办好。这之后，张玉芳独自承担起照顾柳和选的任务，因为老人身体比较虚弱，无法自行翻身，皮肤会因为长期受压而受到损害，发生坏死以及溃烂的情况。张玉芳定期检查，每天早晚按摩一次，一旦发现老人皮肤上有发红的迹象则立即使用红花油按摩局部皮肤，以促进血液循环。多年以来，柳和选老人从未出现因褥疮而前往医院治疗的情况。

2021年，柳和选的儿子突发疾病去世，患有精神病的儿媳妇和孙女被娘家带回，柳和选瞬间被击垮。张玉芳看出老人精神上的崩溃，她立即前去安慰、劝说、引导。张玉芳告诉老人，儿媳妇和孙女回了娘家是为了有人照顾，她们依旧是你最亲的人，况且小孙女这么懂事可爱，定期会来看你，所以你要好好照顾自己，不要让孙女担心。在张玉芳的宽慰下，老人慢慢放下心中的悲观和厌世，振作起来面对生活。

种田、买菜、做饭、洗衣、打扫卫生……张玉芳无微不至的照顾让瘫痪在床的柳和选倍感温暖。她常常想从自己微薄的低保金中拿些钱出来作为照顾自己的劳务费，张玉芳都推脱不肯要，有时候用善意的谎言“蒙混过关”：“你给过我钱啦，你忘啦？你要再这样，我以后就不来了。”柳和选只得作罢。

春节前，为了让柳和选一个人也能感受到过年的氛围，连续三天，张玉芳白天在柳和选家中忙里忙外，换洗扫拖，晚上才回自己家准备吃食、打扫卫生，终于让柳和选的家中也有了过年的样子。

十五年来，张玉芳无怨无悔照顾柳和选，春夏秋冬、风雨无阻，她让孤寡老人重获温暖与关爱，她用实际行动诠释着善良、奉献，她的事迹在邻里乡间传为美谈。

服务乡邻不求回报

邻居好，赛金宝。在三甲社区，提起张玉芳，大家都赞不绝口。三四十年前，张玉芳是村里的生产队队长，几十户人家的大小杂事都得管，后来又被评选为村民组长。任村民组长期间，她全心全意为村民服务，不求任何回报。组里谁家吵架了，她都会主动帮其调解，谁家里需要粮食种子，她都会主动赠与……每次遇到需要帮助的村民，她总是毫不犹豫地挺身而出，向他们伸出援手，因此大家有困难第一时间想到的就是找张玉芳。

“快！我的妈妈要不行了，帮帮忙送她去医院！”有一次，同组村民管仲芝儿子因为其母亲突发疾病，半夜敲响张玉芳家的门，张玉芳立马起床带着钱把他们送到医院，跑前跑后，替他们交钱看病。管仲芝一家时常记挂着张玉芳替他们交的费用，张玉芳却告诉他们一点点钱不用放在心上。“帮助他人我自己也开心，都是一些小事，我从来没放在心上”，张玉芳这么说。

多年来，张玉芳的好，大家都看在了眼里。“张玉芳很照顾周围的邻居。”村民季惠芝对她大为赞扬：“她是一个很吃苦耐劳的人。”在村民的眼里，张玉芳照顾孤寡老人比“亲子女还贴心”。村里哪些老人是独居的，哪些老人无儿无女，哪些老人居住条件差的，哪些老人吃鱼虾、鸡蛋会过敏，爱吃红烧肉的……这些没人比张玉芳更清楚。

上世纪80年代，当时三十出头的张玉芳家里正在建房，忙得不可开交，却还记挂着同村瘫痪老人苏桃桃无儿无女，生活不能自理。张玉芳把他安置在车库，一日三餐不落地照顾，还帮他清理由于大小便失禁而弄脏的床褥、衣物，直至1985年苏桃桃去世。到现在，张玉芳夫妇依旧会在清明期间为其扫墓。

张玉芳几十年如一日“爱管闲事”，得到了家人的理解和支持。张玉芳的儿子、女儿从小就给母亲打下手，帮忙给老人们送菜送饭。对此，张玉芳欣慰又自豪。“我做这些事情从来没想过要获得什么回报。”张玉芳说这话时，目光格外坚定：“只要我还做得动，就会坚持下去。”