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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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江苏文明网 > 江苏好人榜 > 第84期201807 > 正文
郭雯霞
积极投身养老事业,乐作数百老人的贴心“小棉袄”
2018-07-26 16:39:00  来源:江苏文明网  

  郭雯霞,女,1980年2月生,颐康园老年养护中心园长。

  从2013年入职颐康园至今,郭雯霞将机构养老与社区上门服务两手抓,她把颐康园当做自己的第二个家,将颐康园近300名老人当做自己的亲人,设身处地从老人的需求出发,在生活上给他们无微不至的照料,在精神上给予他们温暖的关怀;在社区,她的足迹遍布开发区和新城共计14个社区、近500个老人的家里,为社区老人提供上门服务。郭雯霞一心投身养老事业,分担了淮安儿女的后顾之忧。

  从2013年入职颐康园至今,郭雯霞将机构养老与社区上门服务两手抓。她把颐康园当做自己的第二个家,将颐康园近300名老人当做自己的亲人,设身处地从老人的需求出发,在生活上给他们无微不至的照料,在精神上给予他们温暖的关怀;在社区,她的足迹遍布开发区和新城共计14个社区、近500个老人的家里,为社区老人提供上门服务。郭雯霞一心投身养老事业,分担了淮安儿女的后顾之忧。

  郭雯霞本着“替天下儿女尽孝、为天下老人养老”的善愿带领着养老团队通过不断努力和学习,乐慈颐康园已经成长为以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息化为辅助、医养融合五位一体养老服务体系。先后收到老人家属赠送锦旗近100余面。2016年被评为省“敬老文明号”先进单位和4A级社会组织,2017年被江苏省民政厅评为江苏省标准化养老机构示范点,并被纳入“国家级标准化示范养老机构”候选单位之一,郭雯霞所负责的创新性居家连锁运营模式也得到江苏省民政厅认可并被列为重点项目。

  不忘初衷,真心换真情

  颐康园老年养护中心内“苏馨家园”,目前集中供养着开发区从各乡镇敬老院合并过来的46名五保老人。2014年1月,首批43名五保老人集聚移居颐康园。五保老人既无亲人,也无朋友,亲情的缺失与鲜少的社会关怀,让他们封闭自我,拒绝融入集体生活。当时主抓护理部工作的郭雯霞,担心老人们会因为不同的生活习惯与个性而产生矛盾,一天24小时,她至少有16个小时是待在颐康园。入住初期,老人们对护理工作百般刁难,对园区的管理制度抗拒,不配合护理员工作。郭雯霞一边给护理员做护理知识与技能培训,一边与老人做沟通交流,通过近两个月的相处,老人渐渐打开心门,认可了郭雯霞这个闺女。此时,郭雯霞心里的一块石头总算落地了,心里想着回家陪家人过一个团圆年再回来。哪知年前一天下大雪,郭雯霞崴伤了脚,需要卧床静养一个月,这可急坏了她:老人们刚适应集体生活,还没稳定,可不能让之前的努力付之东流啊!思量再三,她咬咬牙,索性将被褥与换洗衣服都搬进颐康园,今年这个年就在颐康园和老人一起过了。郭雯霞经常会说的一句话就是“人心都是肉长得,我们真心对老人,他们也会爱护我们的”。

  五保老人赵恒军、张贤美夫妻俩无儿无女,平时节衣缩食习惯了,一件旧衣服袖口磨烂了也舍不得扔掉,郭雯霞看在眼里,记在心里,周末休息的时候,自掏腰包为老人购买新衣。穿着郭雯霞买来的新衣,老两口的眼眶瞬间红了,其他老人都说:“亲闺女都没有郭园长这么孝顺,你们老两口老了老了,还白捡了这么孝顺的一个大闺女,好福气呀!”

  在乐慈颐康园,老人突发疾病送医是常有的事,中心设有健全的送医机制,完全不必她操心,但她却一直将老人送医放在第一位,无论白天或夜晚,无论在岗位还是在家休息,事必躬亲,她说:“老人的安全是第一位的,就像是一种强迫症,我必须要看到每一个老人都安全才放心。”

  2015年8月14日下午5点多,颐康园老人袁秀兰突发消化道出血,出血量大且出血速度快,必须马上送医抢救。郭雯霞园长得知消息后,立即放下手头事情,召集医生护士为老人做急救措施,拨打120,联系老人家属。在120救护车到达后,郭雯霞陪同老人赶往医院,到医院后,郭雯霞一边联系急救医生对老人进行抢救,一边挂号、缴费办理住院手续,就像对待自己的亲人一样,为老人忙前忙后,晚饭都没顾得上吃,直到老人脱离危险送入病房,她才想起,儿子还在家等她吃饭。

  83岁的姜丕文老爷子是公认的老顽童,他“任性”且“傲娇”,喜欢谁就一个劲的跟谁亲,不喜欢的人跟他说话都当做听不见,完全无视。这个傲娇的老顽童,却是郭雯霞办公室的常客。每天上午,他拄着拐杖拎着包,从1号楼穿过长廊挪着小碎步到达2号楼郭雯霞的办公室,每次郭雯霞都会问他:“姜爷爷您有什么事?”,老爷子都会笑眯眯地挥一挥手说:“我就是来看看你,坐一坐,决不影响你工作。”郭雯霞说:“在孝其身的基础上,如果能与老人交朋友,知道其心思,那就真正能走进老人心里。人常说:“家有二老,如有二宝。老人好,我们都幸福。”

  郭雯霞说:“孝敬老人,不是给老人花点钱,买点东西。古人云:犬马皆能有养!小孝孝其身,大孝孝其心,至孝孝其志!所以,孝敬老人,主要还是与老人交心,知道老人在想什么,有什么心理的需求,然后自己努力去帮助。老人越老,性格越怪,就像小孩一样,但我们不能把他当成小孩,所以尺度要把握好。用心去帮助老人,能让他心里感觉到快乐。”

  郭雯霞园长,从2013年开业至今,一年三节:中秋、端午、春节,她必定是在颐康园和老人一起过节。甚至大年三十晚上,她也要留在园子里转转看看,和老人打打招呼,那才能放心。星期天休息日也都要来园里转转,看到老人安全,快乐幸福的生活他才放心,园区有300多名老人,今天哪个老人衣服穿少了,哪个老人心情不好,哪个老人要过生日了。。。她都记在心里,她既是父母长辈的孝顺闺女,也是颐康园百名老人的贴心小棉袄。

  无私助残,尽显大爱

  郭雯霞不但在养老服务事业做出成绩,对残疾人之家托养工作也毫不含糊,开发区民政因为对郭雯霞养老事业做出的成绩的认可,信任的把开发区残疾人托养工作托付给颐康园服务,郭雯霞以点带面创新的服务模式,以颐康园残疾人之家为核心辐射社区残疾人之家,为残疾人提供基础护理、助餐、康复、娱乐等服务,同时积极寻找适合残疾人的手工项目,郭雯霞认为要解决残疾人问题要从根本去解决,让他们通过自己的劳动创造收入,提高他们的人生价值观。2016年郭雯霞在开发区社会事业局帮助下与淮安达方电子建立合作关系,在颐康园内开设残疾人辅助性就业工厂,为近50名残疾人提供就业机会,解决残疾人就业难问题,他们每个月能有600-2000元收入,让他们通过自己的双手创造价值,增加家庭经济收入,重塑幸福人生。

  爱在坚持中凸显厚重,郭雯霞用5年的实际行动践行着孝道,展现了一个养老人尊老爱老、淳朴真诚的博大情怀,塑造了一个养老人的博爱、仁慈、善良的光辉形象。

责编:秦春凤
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