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10月15日国际盲人节 南京视障读者“双预约” 开启阅读零障碍通道
2020-10-15 15:59:00  来源:交汇点  

交汇点讯“您好,这里是金陵图书馆视障阅览室,请问需要什么服务?来电的视障读者表示,希望尽可能多地在图书馆搜集汉语里的多音字,对照盲文点字的使用来做研究。视障读者“双预约”是金陵图书馆于今年10月15日国际盲人节起,在社会弱势群体服务领域的创新尝试。

“双预约”,即通过预约热线,视障读者可来电预约到馆时间,馆员一对一现场协助阅读;或就阅读需求来电咨询,邀请馆员前往社区或家中提供文化类服务。在“双预约”模式下,图书馆盲人服务将突破以往“等待式”服务方式,主动将视障读者迎进来,经常为视障读者走出去,精准迅速地对接每一位盲人的文化需求。

首位预约来馆的盲人读者,是一位姓李的老人。视障阅览室的馆员在约定的时间等候在馆外街边的路口,搀扶着李先生和老伴缓步来到全新的金图视障阅览室。交流中得知,李先生是一名退休医生,现在已返聘为一名优秀的盲人推拿师。这次来馆,想要学习一些年轻人都在使用的盲人听书机如何操作。因在电话中提前了解了读者的需求,馆员准备充分,耐心讲解并手把手指导起每一步操作。担心老人记不清,馆员还教会了他的老伴,表示如果遇到操作问题,可以随时来电询问。离开时,李先生拍了拍搀扶着他的馆员的手臂说,“辛苦你了,以后我常来!”

除了李先生,馆员还应邀前往了一位盲童读者家中。自4岁开始失明的许雅晴,就读于南京市盲人学校,热爱读书且兴趣广泛。应孩子妈妈的预约,馆员为她带去了一份少儿阅读书目清单,一本本介绍给孩子听。“我想读这本。还要这本……”许雅晴兴奋地拍起小手。馆员告诉她,下周会将她选择借阅的书籍送到家中,孩子的期待之情溢于言表。爸爸妈妈激动地说,金陵图书馆让我们感受到了社会的温暖,是为盲人在做实实在在的好事。!”

从弱势群体的文化生活质量可以看出一个社会的生活质量,保障弱势群体的阅读质量才能真正实现“全民阅读”。为更加扎实做好世界文学之都南京的阅读普及工作,搭建起视障人士阅读的绿色通道,金陵图书馆将通过“双预约”服务的实践与推广,实现盲人读者对最前沿阅读资源的零障碍获取——听到最新的文学作品,分享自己的学习心得,咨询所需的技术支持,享受文都图书馆送上门的美好阅读时光。据悉,“双预约”服务还将逐步在“南京共享图书馆”中普及开来,成为全市公共图书馆倡导阅美·悦心的又一个美丽行动。金陵图书馆视障读者“双预约”服务热线:02551872792。交汇点记者 李爽

责编:秦春凤
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