为深入推动文明旅游工作，进一步营造文明有序的旅游环境，现面向社会招募一批文明旅游监督员，公告如下：
一、招募条件
1、遵纪守法，坚持原则，公道正派；
2、具有较强的责任感和奉献精神，自愿担任文明旅游监督员；
3、热心公益和旅游事业，对旅游行业情况及法律法规、景区景点管理办法、文明旅游基本行为规范有所了解；
4、沟通表达能力强，能熟练使用计算机、智能手机及网络通讯工具，履行相应职责；
5、开展义务监督工作时间有保障，能在规定时间内保质保量完成相关监督检查任务；
6、在我省居住或工作，身体健康，年龄不超过65周岁，男女不限。
二、文明旅游监督员职责
1、针对我省文明旅游工作开展义务监督活动，服从统一安排、部署，公平、公正行使监督权利，对全省各地、各相关部门文明旅游工作开展情况实施监督；
2、监督所在地主要景区景点、旅行社、交通枢纽（服务区）、旅游集散中心、星级饭店、出入境办证大厅等文明旅游工作开展情况；
3、监督文明旅游环境建设、重要节点假日期间文明旅游宣传、文明旅游志愿服务开展、旅游服务行为等情况，发现并反映游客在游览过程中存在的严重不文明行为；
4、协助开展旅游法律法规、文明旅游宣传工作，对提高我省文明旅游工作水平提出意见和建议；
5、贯彻《旅游法》和其他法律法规要求，完成招募方交办的有利于促进文明旅游、提高服务水平的其他事项。
三、文明旅游监督员管理
1、聘期2年；
2、配发文明旅游监督员证；
3、有以下情形之一的，予以解聘：
（1）未认真履行工作职责的；
（2）滥用监督职权对监督点位提出不合理要求或做出不实监督报告的；
（3）本人提出不再担任文明旅游监督员的；
（4）其他原因不再适合担任文明旅游监督员的。
四、其他事项
符合招募条件的人员，可点击以下链接，下载并填写《江苏省文明旅游监督员报名表》，将填写完整的报名表发送至邮箱：jswmly@163.com，截止时间为2021年9月30日。
江苏省文明办
江苏省住房和城乡建设厅
江苏省文化和旅游厅
2021年9月3日
