家住南京夫子庙地区的89岁梁奶奶身患肾疾，独居多年，她的爱人和大儿子已经去世，其余子女都生活在外地。近日，夫子庙派出所所长钱序宁带着民警上门为她装上了一部特殊的电话。“以后有事您就打电话找我们，没事也能唠唠嗑。” 民警程晓说，一旦遇到突发情况，梁奶奶只要轻按电话F1快捷键，就可以“一键式”连线夫子庙派出所24小时前台大厅，民警接通后会立即赶到现场救助。

这部电话的前身，是一只小小的铃铛。“2003年我到这个派出所工作，发现辖区空巢老人很多，遇到麻烦找不到人帮忙。”退休民警朱如发说，当时他给金陵路社区80岁以上的孤寡老人家里装上小铃铛，嘱咐周围的邻居，只要听到铃声响，就打电话报警。

这一做法延续至今已有18年，成为夫子庙派出所的传统。今年，小铃铛升级成爱心电话。社区民警对辖区内子女不在身边、身体有疾病的高龄空巢老人进行梳理，征求同意后为他们配发爱心电话。“目前我们已安装好6部爱心电话，后续还将与社区联动，将更多独居老人纳入这个紧急救助体系。”钱序宁说。