市场上祭扫鲜花也不过15一盆

“鲜花80一盆，水果100一份……代客祭扫收费有些看不懂。”昨天，在扬州工作的徐州人刘先生反映，清明临近，因孩子在扬上学，家长非必要不出市，他决定清明不回去祭扫，网上下单“代客祭扫”，结果从开始的500元一直加到了1800元，感觉有些坑。

反映 代客祭扫收费不少

“二手交易网站和一些购物平台，都有代客祭扫服务。”刘先生称，往年他都是开车回去祭扫，今年考虑到疫情原因，学校要求非必要不出市，他就决定雇个代扫服务。

刘先生称，一开始客服以为他是扬州地区代扫业务，当得知是徐州地区业务后，就推荐了当地同行。一番交流后，对方报出了500元的价格，还问他有什么其他要求。

“清明祭扫，要庄重一些，鲜花、水果这些都要配上。”刘先生说，一开始他以为500元包括了这些，当他把这些要求说了后，对方表示，每一项都要额外收费。

鲜花80一盆，水果100一份……一番报价下来，刘先生称，这一次代扫服务，至少要支付1800元。这令他觉得不可思议，即便自己开车回去一趟来回，也花不了这么多。

现象 代客祭扫服务很热火

一次清明代扫服务，收费1800元？昨天，记者根据刘先生提供的联系方式，联系上提供代扫服务的朱先生，他表示，500元只是基本费用，包括雇人前往和路途花费，有些路程超过一定距离的还要另外加收费用。

“这几年预约的不少，今年生意也不错。”朱先生表示，他接到业务还得雇人还得派车，各项成本费不少，鲜花、水果额外收钱也是行规，有些地方水果无论买多少都加200元，鲜花普遍是加100元。

根据朱先生所说，记者在部分平台查询发现，确实有不少提供“代客祭扫”的服务。一番咨询后被告知，鲜花、水果、纸钱等都要额外收费，如果还有其他特殊要求，都要加钱，每次服务都提供视频和购买凭证。

昨天，记者前往市区部分墓园周边探访发现，一盆鲜花商贩的价格普遍是10元至15元一盆，这也就是说，单从鲜花这一项，“代客祭扫”业务就有几十元的差价可赚，其他服务一起算下来，可赚费用不少。

调查 墓园代客祭扫多免费

“可以联系墓园，很多地方都推出代祭扫服务。”针对网上的“代客祭扫”服务，记者就此咨询市郊部分墓园工作人员，他们表示，受疫情影响，很多墓园都采取了预约限流等措施，接单代客的人未必就能入园祭扫。

不仅是扬州地区的墓园，昨天，记者查询江苏多地的墓园电话咨询，因周末正逢祭扫小高峰，每个墓园都有人值勤接听电话。记者被告知，各地都提倡“云祭扫”，墓园都提供了相应服务，也可以预约让墓园代为祭扫，没必要高价请人代扫。

以扬州墓园为例，记者在咨询中得知，市民若预约代祭扫，代祭扫的服务是免费的，需要的鲜花是收费的，可以根据需要选择鲜花档次，最低的只几元钱一盆，一次委托代祭扫，花不了多少钱。

“清明越来越近，各地都在出台便民云祭扫服务。”一墓园工作人员表示，在扬的外地人可关注家乡民政部门推出的“网上祭扫”、墓园代祭扫等服务，也应关注当地的祭扫条件，有些地区不开放墓园等，可多种途径寄托哀思，慎防被网上代祭扫忽悠。

提醒 这些祭扫套路要当心

清明临近，网上各种传“代客祭扫”服务层出不穷。对此，江苏石塔律师事务所邵佳权律师表示，漫天要价往往消费者维权较难，这主要是因为该项服务是受市场供求关系影响，属于纯市场行为。

邵佳权表示，多年来因为“代客祭扫”产生的纠纷不断，甚至很多地方为此还发过消费提示，如四川省消委会就曾专门发布消费提示，称近年来出现代客扫墓、代烧纸钱甚至代哭等祭扫服务，但存在随意报价，收费不少却不去扫墓，只是通过微信直播转切其他镜头来欺骗消费者的情形。

“收了费，不去咋办？人没去发预录好的视频怎么维权？”邵佳权称，有些职业代祭扫往往会提前拍摄好人在各个墓园门前“打卡”的视频，若是未明确好服务内容和服务标准和相应责任等，一旦对方违约，维权较难。

对此，律师提醒，如果确实需要找人代祭扫，最好和对方有书面协议，现在电子签字等也很方便，约定好各项责任和义务，保留各种证据，以便遇到纠纷事后维权。

记者 孟俭 文/图