张家港市大新镇新南社区积极探索“互联网+社区治理”的模式，开设“南小宣”直播间，设置家里人、家里事、家里学、家里乐、家里美专栏，推动社区治理创新，实现线上线下双联动，广泛汇聚民智，激发民力，形成人人参与、人人有责、人人享有的生动局面。

一、实施目的

为加强居民互动，释放居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的自治组织本源，大新镇新南社区积极探索“互联网+社区治理”的模式，开设“南小宣”直播间，广泛汇聚民智、激发民力。

二、主要做法

（一）锻造先锋队，凝聚模范力量。挖掘、动员、培养优秀党员、团队骨干，把“家里先锋”中的岗位能手、生活能手培养成“网红主播”，充分发挥他们的模范带头作用，营造“家里先锋”听民情解民忧，带领大家学技能的氛围，推进为民服务水平的不断提升和创新。

（二）创新管理法，赋能服务体系。将社区治理引入网络直播，直播间既可以作为社区管理者倾听民意的“耳朵”，也可以作为居民表达意见建议的“传声筒”，在社区管理者和普通居民间搭建起新的沟通渠道，通过网络直播间听取居民声音，使社区治理的各项举措更加贴合民意。

（三）垒筑资源库，涵养文明底蕴。着力社区文化打造，整合社区现有教师进社区、老年大学、艺术团体、共建单位等资源优势，开展线上畅学。同时，运用故事、快板、舞蹈等活泼生动的形式，凸显“家里厢”的环境之美，生态之美、人文之美、和谐之美，凝聚居民自治的强大合力，推动社区治理各方面迈上新台阶。

三、初步成效

（一）“网红”讲师增添新活力。集聚资源和人才，融合“家”文化内核，构建了一支由“五老”人员、草根名嘴、社会能人及其他宣讲志愿者组成的50余名“家里先锋”“网红”讲师团。

（二）云端课堂焕发新动能。新媒体的工作方式在提高宣传覆盖面的同时，极大地方便居民群众足不出户就可在“方寸之间”感受大千世界，多方面、多样化、多维度的丰富居民精神文化生活，提高居民综合素养和内生动力。

（三）线上治理激活新格局。通过“南小宣”直播间的“零时差”互动，社区能直观地获取群众的兴趣点和关切点，从而让治理与服务更贴近时事热点，让文明实践透出生活味、更具亲和力。（张家港市大新镇新南社区新时代文明实践站）