近年来，无锡市滨湖区蠡湖街道美湖社区新时代文明实践站积极践行为民服务的宗旨，通过“生活管家”“文化管家”“服务管家”三“管”齐下，解决社区治理难题，增强居民百姓的获得感、幸福感、安全感。

“生活管家”彰显红色基因。作为全国首个“红色管家”，在全省率先实施“时间银行”管理模式，吸纳辖区1500余名志愿者，将社区党委、居民百姓、小区物业拧成一股绳，组建了夕阳红文娱团等30支特色团队和自治组织，构筑起物业服务规范有序、居民自治充满活力、邻里互助和谐融洽、人居环境美丽舒适的社区治理新局面。

“文化管家”丰富精神生活。立足“智慧美湖”理念，在社区定期举办读书分享会、新书品读会、亲子故事分享会等阅读推广惠民活动，为广大居民提供课业辅导、免费读书等便民服务。注重特色文化产业的发展，打造集人文、休闲、娱乐于一体的美湖文化街，将矮脚楼、新万鑫、字里行间等百年老店、特色文化企业引入街区，丰富辖区居民的精神文化生活。

“服务管家”保障身心健康。考虑到辖区居民老龄化程度较高，社区无门槛提供全年365天体检、问诊等服务，将江南大学附属医院慢病管理引入社区，打造全市首个“医养融合”+智慧养老服务中心，为辖区老人随时提供医疗就诊、上门服务。推出“6789”为老服务工程，对小区60周岁以上的老人提供特色服务，该项服务工程成为养老“美湖模式”，并被授予了“全国敬老文明号”。

美湖社区新时代文明实践站始终秉持为民服务的理念，打造精细化管家式服务，与社区居民共同绘制共建共治共享基层治理同心圆，共同营造与时俱进的文明新风尚。