最美志愿服务社区：南京市鼓楼区湖南路街道青岛路社区

南京市鼓楼区湖南路街道青岛路社区紧紧依托辖区单位、高校社团等资源，以居民需求为导向，凝心聚力提供服务，发动驻区单位的党员、团员等青年志愿者积极参与疫情防控、文明创建、垃圾分类等公益活动，打造党政有支持、社会有影响、居民有获得感的工作品牌。先后荣获2018年度江苏省五四红旗团支部、2018年首批南京市国际化社区、2019—2021年度市级文明社区、2019—2021年度江苏省文明社区等称号和2022年团中央“社区青春行动”试点社区综合评估优秀等次荣誉。

搭建工作平台，凝聚志愿服务新力量

升级打造青年活动阵地，配备心理辅导室、电子阅览室、青少年阅读中等活动空间。引进心桥社会工作发展服务中心、一鹿同心社会工作服务中心、爱心传递志愿者服务中心等七家社会组织入驻社区，整合南京大学、南京师范大学、河海大学等高校社团、民间公益团体资源，形成“青邻盟”，吸引辖区内共产党员和共青团员到社区报到，为社区青春行动注入青春力量，参与社区志愿服务。依托“青春志部落”青年公益性社会组织平台，完善志愿者招募、培训和管理各项制度和工作流程，着力打造集社区公益 Community、两新活力 Company、文化创意Culture、信息传播 Communication 、休闲娱乐Club为一体的“5C”青年中心，着力为辖区内青年团员开展公益活动创造条件。

围绕居民需求，社团协同提供精准服务

通过多渠道协调资源开展慈善、外事服务、助餐、助学、助医、法援、心灵咨询、手工创意以及环境整治、治安防范等志愿服务活动，满足社区群众和多层次群体需求。2022年共发布志愿服务项目20个，开展志愿服务活动30余场次，参与志愿者5000多人次，服务8000多人（次），总服务时长八千多小时。组织11支志愿服务队举办“善行日积月‘雷’鼓楼志愿先‘锋’”主题志愿者集中日活动；开展以“关爱老人 情满金秋”为主题的中秋节探访慰问活动；结合党史学习教育，邀请党校老师开展红色主题教育；联合南京市生态环境保护宣传教育中心为社区居民、志愿者开展“低碳生活 绿色发展”科普知识讲座。

聚焦重点人群，开展特色服务

积极响应“双减”政策，以红色打卡路线为实践载体，组织青少年到八路军驻京办事处旧址、渡江胜利纪念馆等红色教育基地参观学习，开展“党史宣讲进家庭——闪闪红星放光芒亲子红书阅读分享会”等活动，引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观。邀请青少年走进社区，争当“红色楼栋长”，参与社区垃圾分类工作，为社区发展提供金点子。做好辖区困难青少年跟踪服务，定期收集“微心愿”，送上梦想书包等开学礼物，增强青少年归属感。定期组织“关爱老年人心理健康”进社区活动，提供上门理发、修剪指甲、代购、送餐、打印健康码及心理疏导等服务。