操文斌，男，1990年6月生，中共党员，徐州市消防救援支队孟家沟站副站长。

今年3月新一轮新冠肺炎疫情袭来，操文斌积极报名加入市应急救助服务专班，带领30名骨干消防战士成立“抗疫保障车队”，24小时待命，承担起转运医患、运送药品物资等棘手问题。车队自组建以来，共处理求助工单173起，出动车辆173辆次，人员346人次，服务群众369人次，安全行车距离14000余公里。他用温暖人心的行动，担当起了城市的“摆渡人”。抗疫车队先进事迹先后被中央电视台《晚间新闻》、现代快报、荔枝网等多家中央、省级媒体报道。4月9日，国务院应急管理部黄明部长就车队抗疫服务进行批示，号召全国涉疫地区向他们学习。其本人于2012年、2013年连续荣获个人“三等功”，多次获“优秀士兵”“优秀指挥员”等荣誉称号及总队、支队嘉奖。

作为灭火救援的“逆行者”，操文斌也落实疫情防控要求的带头人。身为“独在异乡”的衢州人，他带头践行“就地过年”“非必要不离市”等防控举措，毅然而然坚守工作岗位，2021年疫情以来12个月未曾探亲休假回家，为抗疫工作奉献了力所能及的力量。2022年3月来，疫情袭来、形势严峻，据徐州市疫情防控指挥部决策部署，消防救援支队闻令而动，加入应急救助服务专班，抽调30名骨干消防战士成立“抗疫保障车队”，24小时待命，承担起转运医患、运送药品物资等棘手问题，操文斌正是这支保障车队现场负责人。面对此次急难险重的任务，他未曾迟疑，迅速部署开展抗疫保障车队筹备工作，对车队管理、物资调派、抗疫演练等工作事无巨细，生怕哪个环节出问题影响此次任务。“此刻徐州百余万人深处疫情折磨，我们接到上级紧急命令，明天就要把抗疫保障车队搞起来，大家必须要调整好状态，相信众志成城、共克时艰！”他坚定地鼓动着参与此次保障的队员。

4月3日下午13时，抗疫保障车队正式“接单”。四面八方打过来的市民热线涌入，“您好，我是一名出院病人，但回家的道路已被封控，目前无法通行，我需要回到……”。“好的，我们已经出发，请及时亮出两码及核酸检测报告。”操文斌迅速地回复电话一端焦急的求助人。操文斌接车队的出行救助任务，主动请战完成“第一单”。按照上级防护要求，他必须全时段穿着医用防护服，佩戴好护目眼镜和口罩，赶到求助者所在医院时，操文斌了解到患者刚刚做完腰部手术，由于担心患者身体，便小心翼翼的配合求助者家属将其挪运到车上安全送达，由于村口道路封堵汽车无法驶进，再次配合其家人将患者转移至运送人员的三轮车上，确保患者顺利返回家中。“我们开车走了100多公里，送到沛县龙固镇，过程虽然很煎熬，但是求助者一句感谢，让我瞬间忘记了疲惫”，操文斌开心的谈起“第一单”的创业经历。第一天参与的24名队员忙到深夜，操文斌带着他们集中完成规定的消杀程序，并卸去满身防疫装备，拖着疲惫的身影走进了休息室……抗疫保障车队运转第一天，他累计出动3次，服务群众8人次，行车距离300余公里，顺利完成了急需就医病患，运送紧急物资等任务，生动诠释党员干部和消防救援人员的“硬核”担当。

车队组建初期，由于任务紧、时间急，车辆数量多、行车里程远，保障机制还没正式形成，很多车辆油箱“见底”，为保障车队有序运行，完成转运任务，操文斌果断自行垫付邮费一万多元，渡过了车队组建前期难关。

车队自组建以来，共处理求助工单173起，出动车辆173辆/次，人员346人/次，服务群众369人/次，安全行车距离14000余公里。徐州消防人用雷厉风行的作风，温暖人心的行动，担当起了城市的“摆渡人”，筑起了强信心、暖人心、筑同心的防“疫”墙。抗疫车队先进事迹先后被央视晚间新闻等中央媒体播报时长1分钟，江苏新闻空间站、无线徐州、现代快报、都市晨报、荔枝网等多家省市级媒体刊载宣传。4月9日，应急管理部黄明部长就消防救援队伍支持和服务抗疫作出批示：“徐州消防组织一个个应急行动小组，全力服务抗疫和群众应急需要的做法很好，请总结推广他们的事迹，号召涉疫地区向他们学习。”