近日,家住溧水区永阳街道状元坊社区的八旬老人江国安心情不错,几件烦心事在社区的帮助下都得以解决。她说,自己一个人住在溧水,多亏了社区志愿者的爱心帮助,让自己生活无忧。
江国安是溧水区实验小学的退休教师,两个儿子都在国外定居,独自居住在状元坊社区医苑小区。“社区了解到江老的实际情况后,安排了志愿者上门服务,时刻关注老人的生活需求。”状元坊社区党总支副书记张翔介绍,社区的所有独居老人都有志愿者服务,考虑到江老家人在国外有时差,无法随时联系,特别叮嘱服务江老的志愿者要更细心。
赵安珺就是服务江国安老人的志愿者之一,前天到江奶奶家看望老人时,江奶奶告诉她电视有问题,她就跟江奶奶家的钟点工阿姨一起找原因,后来打电话报修解决。“江奶奶还经常给我们讲她以前工作的事,”赵安珺说,她每周至少有一次上门谈心,询问身体状况,倾听其生活上的问题与困难,并帮助解决,关系很融洽。
社区的贴心服务令江奶奶感动。今年3月,疫情防控期间,江奶奶在家摔倒后动弹不了,多亏社区及时发现异样,在取得其儿子同意后,请专业人员开锁进屋,江奶奶才得以送进医院治疗。江奶奶住院期间,社区安排护工照顾,社区工作人员多次到医院看望。江奶奶感动地说,社区亲情般的照顾让她倍感幸福。
考虑到老人独居,社区征求其儿子的意见后,在其家门口安装了监控设备,并接入小区物业监控系统,实时关注江奶奶的日常情况,防止其发生意外。每到元宵节、端午节、重阳节等传统节日,社区还为老人送去慰问品,送去基层组织的温暖,弥补其家人不在身边的孤寂。
在永阳街道,像江奶奶这样的侨眷都得到街道和社区提供个性化暖心服务。永阳街道相关负责人表示,街道将成立侨联,紧扣“亲情化服务”提升为侨服务水平和能力,深入拓展“社区为侨服务、侨为社区做贡献”的“双向服务”理念,画好侨界最大同心圆。汤蓓