随着春节的临近，2月10日南京市将迎来春运出行的最高峰客流。今年春运期间，受疫情防控、错峰放假、避峰开学、景区限量预约接待等因素影响，预计江苏人口流动规模将显著低于常年，客流量存在不确定性。节前客流相对分散，节后返程较为集中。营业性客运压力将减轻，小客车出行偏好明显增加。
交通运输部门相关人士表示，交通部门将为人民群众的安全便捷出行提供可靠保障，让春运更畅行更平安。同时也提醒公众，避峰错峰出行，尽量省内就地过年，降低疫情传播风险。
客流显著低于常年，温馨服务有增无减
据江苏省交通运输厅副厅长、新闻发言人金凌介绍，由于当前我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断，各地响应中央提倡“就地过年”纷纷出台服务保障措施，有序引导群众就地过年，春运客流将显著低于常年。今年铁路客流以探亲流、务工流和学生流为主，主要表现为以下特点：
一是受2021年春运比2020年春运推后18天影响，节前客流相对分散，节后返程较为集中。二是在新线开通后运力结构调整和疫情情况下旅客出行选择变化的双重影响下，高铁动车客流比例将进一步提高。三是学生放假早于春运，大部分学生客流与春运节前客流错峰，节后开学在元宵节前后，与务工流、探亲流高度叠加。四是因盐通高铁、连镇客专等新线填补铁路空白，预计苏北地区和新长地区有一定的增量。
记者获悉，铁路运力安排将根据中国铁路上海局集团公司2021年春运列车运行图方案，结合疫情变化和各地旅客出行需求开行，请市民及时关注12306官网查询。
值得一提的是，春运前，长三角铁路积极推进“舌尖上的高铁”行动，互联网订餐服务在现有上海虹桥、南京南、合肥南、杭州东、温州南、南京、徐州东、金华、千岛湖站等9个供餐点的基础上，新增扬州东、嘉兴南、淮安东、盐城、衢州站等5个互联网订餐和特产预订车站。同时，研发高铁盒餐新品种，提供更多餐食选择。千岛湖鱼头汤、淳安花猪肉、扬州冶春点心套餐、扬州炒饭、衢州“三头一掌”（兔头、鸭头、鱼头、鸭掌）、盐城“八大碗”等地方特色餐食相继走进车站、走上列车，旅客可品尝到不同地方原汁原味的热链特色美食。
春节期间，铁路南京南站配备了智能取餐柜，旅客可以在“12306”APP上手机下单，选择车站用餐，到车站后便可到智能取餐柜自助取到热气腾腾的饭菜，这个智能取餐柜采用24小时不间断紫外线杀毒模式，保温保鲜。
列车上，为避免旅客聚集用餐车厢，工作人员会将餐食送至旅客座位。乘坐高铁的旅客，还可以扫描座椅上的二维码，享受“无接触”点餐服务。
服务提醒
为做好春运期间疫情防控工作，南京南站对站内中转换乘通道进行了关闭，并在站台换乘电梯、通道门等位置设置了引导牌。中转的旅客需要先出站进行体温测量和健康码查验后，再通过进站口进站。
长三角铁路对日均客发1万人以上的50个客运站统一设置自助快递柜，切实解决旅客“限带品”存取、快递等问题。
为满足候车旅客手机充电需求，在日均客发1万人以上的45个车站推广座椅扶手扫码充电服务。
南京南站、徐州东站、上海站、上海虹桥站推出了“小红帽”行李搬运线上预约服务。旅客点击“上铁12306”微信小程序“小红帽”行李搬运线上预约模块后，便可预约行李搬运服务。
航空出行
航线有新增，“无纸化”快捷扫码乘机
春运期间，各国内航空公司加密了南京至长沙、哈尔滨、西安、南昌等省会城市航线，新增常德、巴中、赣州等返乡航线。
没有托运行李的旅客，可以享受“无纸化”快捷扫码乘机。旅客可以通过航空公司官网或APP、“南京禄口国际机场”官方微信、航旅纵横等APP平台，办理“手机值机”获取电子二维码（电子登机牌识别码）。到达机场后，无须排队值机，直接凭借手机中留存的有效电子登机牌凭证和身份证，全程“扫码”通过安检、登机。
有托运行李的旅客，可提前办理电子登机牌，但到达机场后，须到值机柜台办理行李交运手续。
需要提醒的是，旅客全流程“无纸化”出行支持从南京出发的各航空公司国内直达航班使用。九元、春秋等差异化、低成本航空公司，中转联程、国际航班以及携带婴儿、儿童的旅客，无陪儿童、轮椅旅客等特殊服务旅客目前暂不支持。
同时，为了方便机场巴士旅客，南京机场市区班车实施T1、T2双楼双站点上客，方便旅客就近乘车，支持旅客购票后刷身份证、订单电子二维码等过闸乘车，让旅客从售票、检票等环节，全流程体验无纸化速度出行。南京机场城际班车已实现包括机场官方微信、空地联移动端平台、携程、去哪儿、智行、铁友等网上平台，及自助售票机、人工窗口等多种联网售票服务。
服务提醒
城市候机楼方便公铁航中转联程。在南京南站城市候机楼即可享受机场航班查询、值机、机场巴士、行李托运等“一站式”服务，以及多条国际航线值机服务，旅客轻装上阵前往机场，直接过安检便可进入候机区候机。南京南站候机楼换乘服务最大程度压缩旅客换乘时间，方便旅客公、铁、航中转联程出行服务更加衔接到位。
机场内可免费寄存冬装。“冬衣无忧保管”服务面向所有航班旅客，时间为6：30—23：00，旅客可将羽绒服等厚重的外套到指定寄存处免费存放，返程时前往指定地点领取即可。1号航站楼寄存点为到达大厅小件寄存处，领取点：到达大厅问询柜台处；2号航站楼的寄存点为出发大厅B岛小件寄存处，领取点为到达大厅旅客服务中心。
新增“一站式”失物招领、婴儿车提取。2021年春节，禄口机场科技助力服务手段再升级。机场将为旅客提供“一站式”失物招领平台服务，提升旅客失物找寻效率和服务感受。提供“一站式”婴儿车提取服务，国内进港航班婴儿车放在周转筐内与普通规格行李一并放置在到达转盘上，旅客无需再前往超规行李提取处提取。机场方面还在行李线加装分拣监控，旅客可实时监控行李搬运、提取过程。
公路出行
小客车出行显著增加，自驾有更多通行选择
今年春节全国收费公路（含高速）免收小型客车通行费，免费时段为2月11日0时至17日24时。
公路部门预计，春节期间，南京市高速公路路网日均出口流量达36.6万—38.6万辆/日，同比增长约103%—114%。流量最高日预计为2月17日，有望达到48.5万辆。
根据历史交通量大数据、车辆保有量、疫情防控形势等多方面因素分析，预计今年春运期间，全省普通公路断面交通量同比2020年增长，较2019年同比下降8%-10%左右。
由于疫情防控，今年小客车出行偏好将显著增加。春运期间，小客车流量占比将逐步增加，达到85%至90%。其中，春节假期，小客车占比将达到93%左右。
去年南京市域范围内新开通了几条道路，让市民有了更多自驾通行选择。这些路段包括：
南京疏港公路改扩建工程主线高架；光华路东延段跨绕城公路立交；南京江心洲长江大桥（长江五桥）；上坝夹江大桥（浦仪公路西段）；溧高高速汤桥段，机场二通道雨花段等。
公路部门相关负责人介绍，今年春节期间，预计全市大部分干线公路都将保持畅通运行，部分路段、节点可能会出现短时车多缓行的状况。建议广大公众提前规划行程，充分考虑拥堵可能造成的延误，以免耽误出行。此外，今年春节期间，部分物流企业将继续正常运营，因此假日期间货车流量将高于往年。部分路段货车流量较大，请广大公众注意行车安全，保持车距。
受疫情防控和宁安、宁启、沪苏通、连淮扬镇铁路通车的影响，今年春运南京公路客运人数将进一步减少。其中南京至淮安东站、淮安南站、连云港、赣榆、灌云、灌南、扬州东站、扬州西站、高邮、宝应、盐城、宿迁等17条班线受到一定程度的影响。预计南京公路客运“五站一点”春运旅客发送总量约66万人次，较2020年同比下降25%，较2019年同比下降58%。
为提高出行效率，今年南京客运站务公司全部实现刷二代身份证检票，同时启用“刷脸”等智能、便捷的出行方式。在南京汽车站、汽车客运南站还配备临时身份证自助办理机，通过“刷脸”，为未携带身份证件出行的旅客打印临时身份证明。
服务提醒
这些方式可以查看即时路况。市民一方面可通过交通部门发布的实时路况信息及时掌握路况。通过路况“云平台”实时查看道路现场视频画面。另一方面，关注“江苏路网”官方微信公众号也可实时查询路况。目前，全省4500路高速公路和2200路普通国省道的实时视频已经上云，全省公路网施工、交通事故，以及服务区、停车区、渡口等的相关信息都可以查阅。
南京这些路段禁货。春节期间，我市高速公路对危化品运输车全路网、全时段禁行，部分重要路段实施交通管制政策，包括：
S88机场高速秣陵互通（南京往机场方向）正方大道匝道口，7时—19时禁止黄牌货车通行；G2503南京绕城公路柳塘互通至刘村枢纽全天禁止外地黄牌货车、外地营运过境客车通行，7时—9时、17时—19时禁止本地黄牌货车通行；南京江心洲长江大桥（五里桥互通至江山大街段）、应天大街隧道（南京长江隧道）、定淮门隧道（南京扬子江隧道）、上坝夹江大桥（浦泗立交至八卦洲互通段）全天禁止货车通行。
这些地方易拥堵。春运期间，省内出程易拥堵缓行的高速主要是G36宁洛高速、宁合高速、G25长深高速等高速的部分路段；建议行驶到以下路段的车主时刻注意路况，及时躲避拥堵。
易拥堵服务区主要有：苏通大桥、阳澄湖、梅村、芳茂山、窦庄、氾水、高邮、江阴大桥、洪泽湖、明祖陵、重岗山等15个。易拥堵枢纽主要有：刘村、广陵、峭岐、张家港、无锡、东桥、硕放、董浜等12个。
易拥堵收费站主要集中在省界收费站、城市出入口以及外来务工人员较多的城市周边收费站。在目前全省高速公路无收费站实施管控政策条件下，预计高峰时段易拥堵的收费站主要有宁沪南京主线、宁洛苏皖省界、宁马苏皖省界、南庄、西善桥、蜀冈主线、靖江南、无锡东、无锡、苏州、苏州城区等15个。
