近日，南京市溧水区东鸿社会工作服务中心携手永阳街道秦淮路社区新时代文明实践站志愿者开设了老年智能手机使用课堂。在这个特殊的学习班，老人们戴上老花镜，从手机的基本功能、日常聊天软件到多媒体应用，跟随志愿者事先准备的PPT，有模有样地用上了智能手机。“一堂课下来，我不仅学会了连接WiFi，还注册了微信号，朋友圈都玩上了。”家住秦淮路社区的孙奶奶说。

随着我国5G、大数据、人工智能等信息技术快速发展，如何让老年人不掉队，享受科技进步带来的红利？授之以鱼，不如授之以渔。南京市政府在2021年民生实事中明确要求开展老年人运用智能设备培训5万人次。为此，南京市民政局发起“我来教您用手机”万名老人免费学用智能手机专项行动。最近，南京市养老服务“时间银行”还正式上线了“免费学用智能手机”服务内容。

家住南京市栖霞区迈皋桥街道晓庄社区的曹玉琴今年已经80多岁了，女儿在上海上班，因疫情原因无法经常回家看望老人。在一次“时间银行”服务活动中，曹玉琴向志愿者提起想学习使用智能手机，平时多和女儿联系。“时间银行”增加“免费学用智能手机”服务内容后，服务点的工作人员最先帮老人下单。志愿者陈永红上门帮助老人下载并注册微信号，为了防止老人忘记密码，还贴心地将账号密码写在记事本上。“有了微信后，我就可以常常‘看见’女儿了，刚还给她打了个视频电话呢。”曹玉琴开心地说。除了一些手机的基本操作，陈永红还特意帮助老人关注了常去的医院微信公众号，并演示了如何在公众号上预约挂号、缴费。服务结束前，陈永红又让老人独立操作两遍，这样才算是“考核过关”。

记者了解到，为提高培训质量，南京市时间银行管理中心已着手编制培训材料、开发培训课程，不仅有志愿者上门送学服务，还同步提供线上培训视频和线下辅导教材。南京市民政局将建立健全“一热线两中心三社联”学用智能手机培训体系，充分发挥12349养老服务热线作用，依托居家养老服务中心、社区综合服务中心载体阵地，激发社区、社会组织、社会工作联动优势，动员政府、市场、社会多方力量，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

（记者 钱海盈）