“平时都是我们小哥上门给别人服务，今天却是党员志愿者上门为我们服务，很意外，也很感动。”日前，南京市江宁区“饿了么”双龙大道站点负责人罗小斌看着党员志愿者前来为大伙送服务、送清凉，露出了笑容。

和往年一样，今年“七一”前夕，南京市全面开展党员专业志愿者服务基层行活动。算下来，这已是南京连续开展党员专业志愿服务的第16个年头，党员专业志愿服务活动的16年，是如何长久陪伴南京老百姓的？又是如何真正服务到大家的心坎上？

“响应式”服务贴近群众需求

“我们这儿节奏很快，就中午吃饭有些时间，这次慰问不仅就着我们的时间来，而且还为女职工提供了专属礼包，太贴心了，非常感谢。”顺丰速运长青业务部负责人李伟伟感慨地说。

从16年前南京市委组织部牵头开通党员远程服务平台开始，我市就格外注重党员志愿服务的精准性。服务内容被细分为“医疗保健”“支农惠农”“教育关爱”等15类，并且定期通过平台大数据分析、走访调研、意见征集等方式，“定制”服务项目清单；构建“线上答+线下帮”服务体系，形成收集问题、解决问题、反馈结果全链条闭环式问题解决机制等，这些都让党员志愿服务愈发贴近群众需求。

六合区春华家庭农场的朱春华对此深有感触。前几天，市农业农村局的党员专业志愿者上门，手把手介绍农机安全生产禁忌、农机事故处理常识等。朱春华听得格外认真，“每年市农业执法大队都会下乡做志愿服务，这次做得非常好，因为夏收夏种刚刚结束，农机就要入库，马上就要进行农机保养了。党员志愿者都是专业出身，对此做了很详细的说明，为农机的寿命延长、农户的节本增效提供了一份保障”。

6月26日，秦淮区熙南里街区人头攒动，一场市区两级联动开展的党员专业志愿者服务基层行活动正在举行。再细看，30余个便民服务项目中的“人气王”当数义诊台。“现在人们的健康意识普遍增强了，会主动关注血压、血糖等，总体上对义诊活动的需求在增加。”市中医院党员志愿者邵中兴介绍，自己从事党员志愿服务已经十几年了，目前科室共有22名党员，通过排班，大家至少每月保证开展一次义诊活动。

“牵引式”服务赋能产业发展

6月27日，“链通江岛”供需对接签约活动现场。江苏创威电子有限公司总经理陈桂洪向记者介绍，“今年上半年，公司完成产值3000余万元，与往年同期相比实现增长，企业的稳定经营，与地方政策扶持和职能部门常态化服务是分不开的。”

据了解，创威电子主要做智能化及通信工程，现正逐步拓展人工智能业务。当天，该公司与中国电信南京分公司进行了深入交流，达成合作意向。

“这些活动为我们企业发展起到推动和促进作用。今后，希望能举办更多类型、更多场次的党员专业志愿服务，更好地为企业赋能。”陈桂洪说。

扬好党建之“帆”，推动产业发展“乘风破浪”。近年来，南京党员专业志愿服务活动主动延伸服务触角，拓宽志愿服务范畴，组织各行各业党员志愿者发挥优势所长，赋能产业发展，从而进一步助推经济高质量发展。

在栖霞区的服务现场，沐歌田园家庭农场负责人陈钢握着区农业农村局党员志愿者胡吉东的手不断道谢，“政府对农业企业购买冷链车辆给予补助的举措，对于我们农业企业来说，犹如一场及时雨。不但减轻了企业前期投入资金的压力，而且能够促使我们将更多新鲜、优质的农产品快速、安全地送达消费者手中，提升了企业的经济效益，增强了企业的市场竞争力。”

在六合区冶山街道双墩村张洼田头，区农业农村局种植业专家何玉奎正在为种植大户进行现场培训，指导水稻种植。“与人工插秧、抛秧相比，机械化插秧省时、省力，且苗距均匀，后期除草、施肥更方便，秧苗的成活率也明显提高……”

党员冲锋在前，赋能产业发展。据了解，今年党员专业志愿者服务基层行围绕聚力惠农、助企纾困、安全宣传和隐患排查等主题，对接市人社局、市农业农村局、市卫健委等15个部门单位，组织300多名党员专业志愿者赴各板块开展志愿服务活动。6月中旬以来，累计开展活动10场，服务群众近2000人次。

“拴心式”服务传递城市温暖

“身心上的关怀拥有更持久、更深入的力量。”采访中，长期耕耘在党员志愿服务一线、新街口商务街区党委专职副书记徐水兰的一席话，令记者印象深刻。她向记者分享了一则小故事。

“去年‘骑士节’期间，我们有位快递小哥一个人在南京打拼，妻子和儿子都在老家，除了过年，就只有每年暑假来南京团聚20多天，其间，孩子就经常来我们党员志愿者举办的爱心暑托班。筹备‘骑士节’时，孩子主动找到我们说希望能在活动上给爸爸读一封信，叫《我一年只能见爸爸‘两次’》。现场，快递小哥听哭了，直说‘没想到’‘太用心了’。”

此心安处是吾乡。这些暖心服务，为在城市中奔波劳累的人们解决了后顾之忧。据悉，近年来，我市以提升党员专业志愿服务内涵和实效为目标，以社区为主阵地，以服务新业态新就业群体、失业困难群众、空巢老人、留守儿童等为重点，大力开展“零距离”接触、“一对一”结对、“心贴心”交流等志愿服务活动，用实际行动将爱心传递。

最近建邺区举办的“‘就业红娘’惠民生 志愿服务暖民心”活动暨“就小邺”发布会，则将目光对准了“就业”。记者在招聘会现场看到，市区人社部门党员志愿者组织了25家企业，带来了运营助理、社区经理、财务、护理、保安等500多个岗位。现场还设置了政策服务区和党员志愿服务区，为失业人员、就业困难人群提供就业创业政策咨询和法律援助、健康体检、心理咨询等志愿服务。

从外地赶来的应聘者刘德华，很快就成功在南京瑞铎电气有限公司找到了与自己专业匹配的岗位，“我相信这是人生的一个新起点。”

据统计，2008年至今，市委组织部已先后指导全市近百个机关部门、国有企事业单位和行业协会，组建医疗、教育、农业、司法等120余支党员专业志愿者服务团队，集聚医生、教师、律师等各行业各领域专家2000余名，累计服务群众39.5万余人次，解决实际问题29.2万余个，形成了“党课开讲啦”进基层、“惠农先锋”驻一线、“家门口的医靠”等一大批党员教育和志愿服务精品项目。

“我们将持续强化党员专业志愿者服务体系建设，促进‘党建红’与‘志愿红’深度融合，把党员组织起来，深入基层一线、沉到产业一线，在服务中引导党员锤炼党性、发挥作用，不断提高党的影响力和号召力，为南京高质量发展贡献更多力量。”市委组织部相关负责人说。（南京日报/紫金山新闻记者张安琪通讯员 杨莉 杨斌）