疫情当前，阻断隔离传染源是科学的防控方式，居家观察是疫情联防联控工作中不可或缺的一环。淳溪街道以网格为阵地，用更到位的服务、更全面的举措消除每一处隐患、堵住每一个漏洞，对每一位在观察期内的居民实施精准管理，做到“隔离不隔爱”。

　　“微信互联”服务“一百米”

　　为了保证居家观察居民的日常生活能得到妥善的照料，淳溪街道河滨社区为居家观察人员建立了微信群，一方面社区人员能随时掌握居家隔离人员动态，另一方面居家隔离人员有任何生活上的需要也可以通过微信群与社区沟通联系。与此同时河滨社区在每个登记点设置了快递寄存处，快递员、外卖员经过体温测量、信息登记后，由卡点值守人员协助接收，并与接收快递、外卖的居民取得联系，完成自取与上门相结合的派送，续上了取送快递的温馨“一百米”。

　　“跑腿兵哥”免费“代购员”

　　蒋骏，今年25岁，退伍后成为了淳溪街道淳安社区的一名社工，同时他也是一名网格员。新冠肺炎疫情发生后，蒋骏和社区所有党员干部一样，不辞辛劳、坚守岗位。蒋骏所在的辖区一共有24户居家隔离人员，为了保障居家隔离人员的基本生活需求，他建立了微信群，只要隔离人员有需求，他就会在第一时间内，根据购买物品清单帮助采购并及时送上门。正是因为蒋骏的暖心举措，大家都称他为“跑腿兵哥”。

　　“耐心劝导”消除“不和谐”

　　在疫情防控工作开展初期，有一些居民对此表示不理解、不支持。2020年1月份，在淳溪街道薛城村，有村民向村委反映，一户被强制隔离人员的妻子因丈夫被隔离后心理压力极大，村委得知后极为重视，村书记邢文与片区民警第一时间上门做安抚工作，动之以情、晓之以理，告知他们在特殊时期配合工作人员做好防疫工作的重要性，在大家的劝导下，居民对防疫工作表示了理解。

　　淳溪街道“线上+线下”双管齐下，为实施居家医学观察的人员提供生活便利和心理健康服务，帮助居民树立乐观积极的生活心态，顺利度过居家观察期。