为提升社区居民的消费维权意识，营造一个安全且令人信赖的消费环境，近日，柘塘街道乌山社区举办了“守护消费安全 共建和谐社区”消费者权益日科普宣传活动，吸引了众多居民的积极参与。

志愿者利用PPT向群众详细讲解了“消费者权益日”的相关知识，内容涵盖四个方面。首先，志愿者介绍了消费者权益日的起源和宗旨。其次，他们阐述了消费者应享有的权益，包括知情权、自主选择权、依法求偿权、监督权等，并结合网络购物、保健品推销、预付卡消费等常见消费陷阱，指导居民如何维护自身权益。志愿者还特别讲解了识别假冒伪劣商品的技巧和消费维权的关键点，居民们全神贯注地聆听，并积极提问，志愿者耐心地一一解答。在消费者维权案例分享环节，志愿者通过具体案例向居民展示了如何在发现自己受骗后利用法律手段维护权益，从案例分析到处理结果，再到法律依据，都进行了详尽的阐释，帮助居民在实际案例中提高自我保护意识。

此次3·15消费者权益日科普宣传活动的成功举办，显著增强了社区居民的消费维权能力，同时进一步强化了商家的诚信经营意识，为构建一个和谐、安全、诚信的社区消费环境打下了坚实的基础。展望未来，社区将继续关注居民的需求，开展更多实用且富有意义的活动，以不断提升居民的生活品质和幸福感。

通讯员 凡如云