近日，许先生满面愁容地来到金牛湖街道金牛湖社区便民服务中心，全科社工赵忠义接待了他。原来，许先生的妻子之前被查出患了食道癌，前期治疗不仅花了家里的全部积蓄，还借了外债，本来自家经营着小本生意，但遭遇今年的疫情，生意也被迫停业了。妻子接下来还有一系列的治疗费用需要支付，当事人现在只能放下公交司机的工作在家照顾妻子，基本生活都将面临困难。来此之前，当事人也去咨询了是否可以申请低保，由于政策的原因被告知不符合申请低保。

赵忠义耐心地倾听当事人的诉求，安抚当事人的情绪，对当事人的情况表示深深地理解。赵忠义认真分析了当事人的情况，了解到当事人当前最需要的是解决基本生活需求后，她立即联系了社区负责民政临时生活帮助的工作人员，将当事人的情况和诉求详细告知。最后，在便民服务中心的共同协作下，成功地为许先生申请了临时生活救助，以解燃眉之急，当事人许先生也对便民服务中心的工作人员表示了深深地感谢。

疾病无情，人有情。人民群众无小事，金牛湖社区便民服务中心的工作人员积极与群众沟通，积极、迅速解决群众困难，为困难群众提供贴心、暖心的服务。

国家的富强繁荣离不开基层工作人员，像赵忠义这样的社区工作者仅是千千万万基层工作者的缩影。金牛湖社区便民服务中心工作人员任劳任怨、心系群众、默默奉献，为街道稳定发展贡献自己的力量！