近日，张家港市在苏州率先开通政务服务电话预约业务。市民只需拨打“12345”便民服务热线，便可直接预约办理相关业务，省去了上网注册的繁琐步骤。

疫情防控期间，为进一步方便群众办事，避免人员大面积聚集，确保防疫发展两不误，张家港市便民服务中心联合市行政审批局在江苏政务服务App、省政务服务网张家港旗舰店预约现场办理业务的基础上，开通了政务服务电话预约业务。

“市民只需拨打12345电话，登记身份信息、联系方式，即可预约办理企业登记、公积金缴存、住建审批等多项业务。”张家港市便民服务中心业务科科长居丽丽介绍，市民凭预约成功短信、身份证件在相应时间段至该市行政审批局办事大厅即可办理相关业务。截至目前，已有近600位市民通过电话预约方式办理相关业务。（驻张家港首席记者杨溢）