社区工作人员在进行复工复产检查时,遇上听不懂中文的外国人怎么办?3月10日,姑苏区双塔街道锦帆路社区的陈洁,用流利的英语征服了一位法国友人,引得对方连连称赞。
3月10日,锦帆路社区工作人员在乐欣家公寓进行复工复产检查时,遇上了难题。这里住着一位外籍人士,听不懂中文,几番交流都无法沟通。得知情况后,陈洁马上来到现场,为他制作了英文版信息表格,引导他一步步填写完毕。发现对方的口罩已用完,她还贴心地将自己的备用口罩送给对方。她又添加了对方的微信,告诉他如果近期有什么难题,随时可以和她联系。一系列专业细致的服务引得这名男子连连称赞。“谢谢你们,让我感觉在苏州很安全。”男子说。
陈洁告诉记者,她大学里学的是英语专业,顺利通过专业英语八级考试。在来锦帆路社区工作之前,她曾在苏州一家外贸公司工作了六年多。长期与外国客户打交道,她的英语水平一直没有落下。“特殊时期能够用自己的专业知识为外国友人提供帮助,我感觉很开心。”陈洁说。(记者彭化成通讯员徐丽娇)