为有效推进垃圾分类，江苏省昆山市坚持全链条提升，推动全市城乡垃圾分类的协同发展，全社会参与，打好垃圾分类“持久战”，努力打造生活垃圾分类“昆山样板”。目前，昆山已有213个居民小区开展“三定一督”垃圾分类管理，居民对垃圾分类的支持度、满意度分别达到93.9%和95.6%。

近日，记者在昆山金塘园小区的垃圾分类投放亭看到，居民将家中垃圾分类打包统一拿到投放亭，自助投入相应的垃圾桶。厨余垃圾需要破袋后投放，可回收垃圾中的废纸和塑料要放在不同垃圾桶里，居民操作也十分熟练。这些喜人现象，始于去年10月，金塘园小区率先实施“三定一督”生活垃圾四分类模式。

“三定一督”模式是指“定时、定点、定人监督”，四分类是指分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。为推动“三定一督”生活垃圾四分类模式顺利落地，金塘园小区垃圾投放时间从24小时调整到6点30分至8点30分和17点30分至19点30分共4个小时。

作为小区的垃圾分类督导员，赵杰的职责就是监督和指导居民正确投放垃圾。他说：“刚开始有些业主不理解、不支持，垃圾混装，易腐垃圾和其他垃圾没有分开，全部倒在‘其他垃圾’的桶内，我们就反复解释和指导，仅仅两个星期后，垃圾分类情况明显好转。”除了“督现场”，城管、社区、物业还三方携手，通过视频监控等方式，对垃圾未定点投放等情况做到“督源头”，并通过上门解释、电梯口张贴宣传海报等方式，让垃圾分类“入脑入心”。开展动态监测，探索居民小区投放点位智能监控和语音督导相结合，推动垃圾分类由人工督导向智能督导转变，正成为更多小区的工作方向。（苏州日报驻昆山首席记者 朱新国 通讯员 王馨懿）