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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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张家港:一张“云图”精绘城市文明新气象
2020-07-23 12:23:00  来源:苏州日报  

服务资源一网通达,百姓需求热力点亮。7月22日,张家港市新时代文明实践智慧云平台上线。这成为老牌全国文明城市江苏张家港守正创新领跑文明实践,精准服务描画美好生活的最新注脚。

文明实践只有做到供需对接、精准发力,才能得到群众认可。张家港创新设计了“一网三清单”的新时代文明实践志愿服务新模式,即通过“友爱港城网”新时代文明实践工作网络平台,将群众需求清单、社会资源清单和服务项目清单链接起来,让“群众要什么”与“我们有什么”有机结合,实现“群众点单、部门供单、志愿者接单、双向评单”的多维互动。

“‘友爱港城网’的功能解决了‘服务找人’的问题,而在激发群众参与主动性方面,留给‘人找服务’的互动空间并不大。”张家港市委宣传部副部长、市文明办主任钱晓东坦言,随着市民对服务的多样化、即时性需求日益增强,一个更关注个人需求,打破时空界限,全平台资源链接互动的文明实践云平台呼之欲出。

今年,张家港市充分利用大数据、云计算、5G等技术,打造全新的新时代文明实践参与平台。“一云四屏(电脑、手机、电视、触摸屏)一播(广播)”的架构体系,服务对象覆盖市民、各类新时代文明实践阵地、志愿者、各级文明单位(镇、村、社区)等,涵盖不同年龄段群体。

平台开发中,将“整合各种资源”的理念贯穿全过程,理论宣讲、教育服务、文化服务等多种线上线下平台实现整合使用、协同运行,让市民在一个平台上“各有所学”“各得其乐”。

“云平台”上,居民可以预约下单、点赞评价,实现新时代文明实践服务一网通达、触手可及。后台,志愿项目、惠民活动、群众需求等数据汇聚到一张“热力图”上,直观展示新时代文明实践的阵地和活动信息,可以和各个文明实践活动现场视频连线,综合反映该市新时代文明实践工作开展热度,为资源配置和服务下沉提供数据参考。“开发建设新时代文明实践智慧云平台,就是想借助大数据打破空间壁垒、条块界限,激活区域内的文明实践资源,激发群众的主体力量,为文明城市建设赋能。”张家港市委常委、宣传部部长朱艳说。

新时代文明实践云平台也为市民参与文明城市建设开辟出新空间。点开“文明创建曝光台”,市民可通过“文明随手拍”上传不文明现象。后台工作人员将问题派给责任单位,并督促限期整改,整改情况实时显示在“文明天气图”上,形成工作闭环。“今年张家港市正以最高标准全力争创全国文明城市‘六连冠’,新时代文明实践云平台,将文明实践与文明创建深度融合、无缝衔接,让市民成为文明城市建设的主体,赋予‘文明张家港’新的时代内涵。”张家港市委书记潘国强说。(苏州日报驻张家港首席记者 杨溢)

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