不久前，常熟首个入驻文明驿站的律师调解工作室正式启用。一大早，常熟市海虞文明驿站周行站就热闹了起来。一方桌台，几杯清茶，几位新市民和10余位村民围坐一起聆听律师现场说法。温馨舒适的气氛中，资深律师孙仕良娓娓道来：“不久前，全国人民代表大会通过的《民法典》，跟咱们居民生活的方方面面息息相关，比如这个继承法……”

海虞文明驿站于2018年3月揭牌成立，是常熟乡镇中首个全年开放的志愿服务站点，也是海虞镇新时代文明实践的特色品牌。为了让被撤并镇的居民享受同样的便民服务，海虞镇随后便在被撤并镇周行、福山片区全面铺开文明驿站建设，率先在常熟实现文明驿站被撤并镇全覆盖。

海虞文明驿站（王市站）

“小驿站”迎来“新伙伴”

此次律师调解工作室的入驻，成为海虞文明驿站的又一项特色化、专业化志愿服务内容，除了能为驿站周边群众提供更多专业的法律咨询，也能有效缓解纠纷引起的社会矛盾，让驿站成为群众的第二个“家”。周行社区居民温国琴正好被遗产继承问题困扰许久，她说：“遗产继承是个现实问题，但平时又有点忌讳，今天孙律师一解读，正好解决了我心里一桩事。”孙仕良说：“今后每周六上午，我都会在这里开一节法律小课堂，平时居民遇到矛盾纠纷，也可以电话联系我，我将及时为居民答疑解惑。”

孙仕良律师为居民讲解《民法典》

律师调解室入驻文明驿站并不是海虞镇推动志愿服务专业化发展的首次尝试。一直以来，海虞镇定期邀请专业社工为全镇志愿者开展系统化、专业化的培训，通过互动游戏、小组讨论、交流发言等创新形式，提高志愿服务专业化水平。海虞文明驿站作为海虞开展志愿服务的一大特色阵地，长期与第三方社会组织合作，邀请专业社工为文明驿站打造特色活动，驿站除每周一、三、五开展缝纫、理发、义诊等特色志愿服务外，每月第三个周末还要开展阅读分享、我们的节日、亲子教育、移风易俗、安全教导等主题驿站开放日活动，旨在通过丰富多样的文明实践活动为志愿服务聚力增能。

海虞文明驿站举办亲子开放日活动

“小驿站”涌现“活雷锋”

张贵是海虞一家理发店的一名普通发型师，作为一个在海虞长大的新市民，海虞早已是他的第二故乡。除了每天正常的上下班，他每个星期还有一个固定节目，就是每周三下午到海虞文明驿站当志愿者，为年满60周岁的老人免费理发。他服务热情，并不因为是做公益而降低服务标准，始终认真细致地服务好每一位前来理发的老人。久而久之，理发逐渐成为了海虞文明驿站最受欢迎的志愿服务项目之一，得到了广大老百姓的认可和好评。张贵也因此多次被评为“驿站服务之星”。不仅如此，张贵还参加了方言小品《元元翠翠拉家常之新时代文明实践篇》的拍摄，通过本色出演，弘扬志愿服务精神，传递正能量。在他的带动下，越来越多的海虞本土理发师加入到了志愿理发的服务中来。

驿站志愿者张贵为居民免费理发

海虞镇以“海虞文明驿站”为试点，每月组织评选、表彰、宣传1至2名驿站志愿之星，同时结合驿站服务工作开展年度优秀志愿者、优秀志愿服务岗位、优秀志愿者团队评选表彰活动，提升全镇居民开展志愿服务活动的积极性。2019年，海虞镇率先推出了常熟乡镇首个《志愿者积分礼遇办法》，通过物质和精神两个层面对志愿者进行嘉奖，志愿者每服务满5小时就可以兑换1个积分，积分不仅可以兑换物质奖励，也是评定星级志愿者的重要依据。

志愿者兑换积分奖励

“小驿站”传递“大文明”

自2018年启用以来，文明驿站获得了周围百姓的一致好评。随着名气越来越响，还吸引了不少偏远地区的村民慕名而来。79岁的王翠福从常熟梅李赵市集镇赶来，在买菜的途中顺便理了发。“这里环境很好，还有空调。理发师的手艺好还不收钱，今天又能加个菜了。”王翠福一边说着，一边向门外走去。

海虞文明驿站（周行站）开展爱心编织活动

文明驿站的成功设立是海虞镇坚持打造多级联动阵地开展新时代文明实践活动的缩影。海虞镇结合本镇实际，将文明实践活动纳入年度“先锋指数+”考评项目，从2019年2月起在全镇22个村（社区）全面铺开新时代文明实践活动。在此过程中，海虞镇通过实体化运行镇实践所，统筹资源分批建设村（社区）实践站，整合包括海虞文明驿站在内的10多个阵地资源，打造了一批三级联动的新时代文明实践场所，这不仅提升了文明实践活动的覆盖面，也进一步传递了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，实现了志愿服务天天送，文明实践天天有。

海虞文明驿站（王市站）志愿者为居民测量血压

（常熟市融媒体中心 “i海虞”微信公众号）