“我想在太仓办理退休手续，之前在外地交过社保，请问该怎么做？”日前，太仓高新区人社局“红色专线”接到一名群众的来电，当即就其询问内容作了详尽答复。

“‘红色专线’4月25日开通后，每天接到很多这样的咨询电话。”该“红色专线”负责人告诉记者，包括“红色专线”“红色专岗”“红色专列”在内的红色“三专”服务，是近期太仓高新区人社局为践行“学史力行”、传承红色基因而开展的系列活动之一。

“红色专线”指由该局社保科负责专线解答群众的社保相关咨询。“红色专岗”即由劳动科负责不定期在社区举办人社相关法律知识讲座，为群众提供劳动合同、劳动争议等法律咨询服务。“红色专列”即由就业科负责不定期在社区举办就业创业培训班，群众报名即可参加。

太仓高新区人社局还面向辖区企业，开展“学史力行我为企业增服务”活动。目前，该活动已完成第一批150家企业的走访工作，进入后期收集整理阶段。针对反映较为集中、具有共性的问题，通过政策研究、搭建平台、开展培训等多种途径，为企业解决实际困难。

依托红色“三专”服务、“学史力行我为企业增服务”活动，及设立“党员先锋岗”“服务明星岗”两个荣誉岗位，太仓高新区人社局今年着力打造“满意100”党建项目，“1”代表打通人社服务“最后一公里”，“00”代表企业服务“零距离”、为民办事“零障碍”，并力求人社服务100%满意度。（驻太仓首席记者顾志敏通讯员王俊）