近日，苏州市姑苏区平江街道打造的11处“海棠民情站”亮相启用，观前小公园、仓街、鼎尚花园等区域的居民在家门口享受到各类便民服务，反馈意见建议，受到一致好评。

作为社区党组织重要阵地，这些“海棠民情站”是宣传活动点、便民服务点、民意联系点，社区党组织会将最新政策、近期活动等张贴在海棠公示栏，并放置雨伞、饮用水等便民服务设施，设置了意见箱。社区党组织还制定了“民情站”值班安排表，协调“海棠先锋”在站内值班，畅通民意反馈渠道，由街道、社区把收集到的相关意见和问题做好整理，整合辖区资源帮助化解解决。

针对不同位置的“海棠民情站”，平江街道相应设计了“专属个性化”功能，比如钮家巷社区蕴秀园内的亭子侧重于收集关于居民对今年综合改造提升项目的建议。街道还将围绕无物业小区、保障房小区等治理找准切入点，提高居民群众对“海棠民情站”的知晓度和获得感。

（朱书漾 高思懿）