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江苏省委宣传部 江苏省文明办 主办

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苏州吴中:“民生中心”守护百姓“小确幸”
2023-11-24 09:04:00  来源:新华日报  

小雪时节,苏州晴暖依旧。临近中午,位于苏州市吴中区的越溪街道莫舍民生综合服务中心内,老人们有的刚量完血压,有的刚做完手工,有的坐在门口晒太阳、聊得起劲,每个人脸上都洋溢着真挚而幸福的笑容。

两年前,莫舍社区入选吴中首家全国示范性老年友好型社区。在吴中区民政部门及街道的帮助指导下,社区以服务载体升级为切入口,将原有的日间照料中心优化布局、精心打造,改造成为功能更完善、活动更丰富的民生综合服务中心,这个民生服务的综合体,通过细微而实在的服务,正受到包括老年人在内的越来越多的居民欢迎,也让大家在这里遇见自己的“小确幸”。

把服务资源“链”到家门口

走进社区与江苏瑞颐养老服务团队共建的全天候康养服务活动中心,一块大屏首先映入眼帘,很是醒目。屏幕上一半显示着本周活动安排,一半实时滚动刷新着社区部分老人的健康数据。未病健康管理室内,智能穿戴仪、末梢循环检测仪、体脂秤、血压仪等设备整齐排列,全天候追踪和护航老年人的健康。

“依托‘养老+科技’智慧养老模式,团队为社区内高龄、独居以及患有慢性病的老人佩戴智能手表,可24小时监测身体状况,一旦出现危急情况,可及时预警并通知子女。”工作人员陈吉告诉记者,团队会借助智能设备为社区老人提供常态化预防监测服务。同时,社区推进便捷养老模式,将慢病管理、中医药、医疗康复护理及基本公共卫生资源下沉,与街道卫生院合作定期为辖区居民提供基础医疗服务,打造“家庭康养中心”,现在,每周一、三、五都会有医生到社区配药、坐诊。

作为动迁安置社区,莫舍由溪东新村一区、二区、三区3个居民小区构成社区主体,社区户籍人口3000多人,而60岁以上老人就占到近三分之一,老龄化比较突出,老年人口服务需求较大。

“单纯靠自己,不仅资金投入太大,对社区来讲吃不消,而且还不专业,很难真正把这个空间盘活用好。”莫舍社区党委书记陆丽华坦言,为了解决好民生综合服务的供需矛盾,特别是“医养康护”缺口,社区尝试通过党建共同体的建设,链接更多社会资源进社区,并通过孵化社会组织,把更多优质服务“链”到了百姓家门口,实现多方共赢。

目前,除了与江苏瑞颐养老服务队、街道卫生院共建,社区还与吴中区民政局携手,向社区困难党员赠送“苏惠保”健康守护“暖心包”,成立暖民惠舍党员志愿队;引入江苏银行吴中支行项目,每月定期为辖区居民提供爱心理发、衣物缝补等便民服务;通过“社区+高校”合作新模式,将高校优势资源引入社区惠民实践,开展田野调查、个体访谈等群众需求调研活动……以党建为纽带,实现以小成本撬动大服务。

因势利导变养老为“享老”

“社区真正结合我们老年人的需求来开展很多丰富多彩的活动,我家就住对面,很方便,就跟来邻居家串门一样!”上午10点多,77岁的顾金英和老伴顾金龙正坐在中心门口晒太阳,说起这个功能丰富的“大房子”,老两口不禁竖起大拇指连连称赞。

“许多长期生活在农村的老年人都十分淳朴,并非不想享受这些养老服务,而是出于生活习惯不去提出要求,更不想给子女增添负担。”陆丽华说,社区因势利导,把需求想在老年人前面。

不用爬楼、干净整洁、宽敞明亮……这座在一楼“铺开”的近1400平方米的场地进出十分方便,除了医疗服务,还“一站式”地提供社区文化、生活照护、营养配餐等服务,全方位满足老年人身心健康需求。中心还全方位设置无障碍设施,保障老年人活动和行走安全,在公共区域打造舒适的沙发休闲区,并贴心地对社区老人开放助浴间,提供各类康复训练,让老年人在家门口就能享受日间照料、康复护理、义诊理疗、关爱咨询、舒心休憩等专业化的康养服务。

在中心内的“舌尖上的莫舍”区域,干净整洁的灶台和厨具一字摆开,每到传统节日,社区都会在这里集中开展传统美食制作,海棠糕、松花团子、粽子……让更多老年人在品味美食的同时,亲近苏式民俗,勾起过往回忆。

书画交流、棋牌娱乐、手工制作、戏曲评弹、传统手艺体验……这些家门口功能齐全的为老服务项目,成为社区老年人“串门”的“香饽饽”。社区还开展“大美雅作 苏作匠心共传承——非遗课程进莫舍”项目,以月度为周期邀请不同技艺的非遗名师进莫舍。社区居民马阿姨笑着说:“我们安置小区居民享受到比城里人还丰富的服务,蛮开心!”

立足发展实际和老年群体多元化需求,社区服务的“小巧思”加紧落地,居民真正实现从养老走向“享老”。

从老年友好走向全龄共享

“养老不仅仅是老年人的事。”这是莫舍社区升级打造民生综合服务中心紧紧依靠的理念。在推进社区适老化改造同时,社区还在中心内开展适儿化改造,并关注重点人群,设置拾穗书房、羽毛球馆、残疾人之家等场所,努力打造设施完备、功能完善的服务体系,从老年友好向全龄共享转变。

走进中心内部的拾穗书房,典雅的装修、清新的布局,让人仿佛走进了一间“网红书店”。为强化辖区青少年群体的服务,社区几乎每周都会在这里开展吴文化主题讲座、亲子绘本课、小小科学家互动、中医文化分享等相应活动。此外,还将阅读活动与红色教育、民俗传承等相结合,打造“莫舍茶馆故事”招牌项目,增设扫码听书区域。

如何让社区残疾人走出家门实现就业?这同样是社区重点关注的课题。“昨天刚刚将他们组装完成的键盘送到厂家,这几天我们会带着大家继续钩织一些简易的发卡、杯垫之类。”吴中区美丽心情心理社工发展服务中心的工作人员周奋祥介绍,依托“心心相溪·精准助翼”特色残疾人之家项目,链接社会资源,遴选出适合残障人士的辅助性就业项目,组建起10人手工文创小组,逐步实现从手工教学到作品售卖,提高辖区内残疾人手工技能的同时也丰富其精神文化生活。

服务的人群更多样,氛围就更多样,服务中心创造的价值同样更多样。下午一点,社区每天特邀的吴中区评弹团演出准时开场,记者离开时,一出经典剧目《玉蜻蜓》正在上演,台下的老年人听得入神,掌声不断。书场隔壁,年轻人抓住不多的午休时间,挥舞着球拍,羽球呼啸,汗水挥洒,这样和谐的场景,每天都在这里上演。

盛峥 秦建茹

责编:唐凯
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