“这是我刚做好的桂花红糖年糕，还热乎着，想请你们帮我送给辖区那位快递小哥小秦。”1月13日，81岁的励英玲老人来到苏州姑苏区白洋湾街道宝邻社区服务大厅。她手里拎着一袋年糕，想请社区帮忙送出她的一份感激之情。

“结缘”起于一次“偶遇”

励阿婆口中的“小秦”，是宝邻苑辖区的快递小哥秦开朗。据悉，励阿婆和秦开朗的“结缘”起于一次“偶遇”。励阿婆的老伴瘫痪在床，家中还有一位患精神疾病的孙女，需要每天定时服用精神疾病类的药物，因此需要定期去白洋湾街道社区卫生服务中心买。“本来我自己去也方便，可前年老伴中风瘫痪在床后，家里便离不开人了。”励阿婆说。

一个偶然的机会，励阿婆听说网上可以“跑腿买药”，但她自己不知道如何操作。后来，她在买菜的时候，正好遇到送快递的秦开朗。“我当时以为快递员也可以帮忙买药送药，想问一下他怎么在手机上操作，结果闹了个乌龙。”励阿婆说起这事还忍不住笑自己当时“不懂事”。但秦开朗在了解励阿婆的困难后，当场表示在送完快递之后，帮她去一趟社区卫生服务中心，取完药之后再帮忙送上门。最近一年来，他都会定期帮忙买药，再送到励阿婆家。

快递小哥组团免费跑腿

秦开朗在宝邻苑附近派送快递已有近四年时间。辖区很多居民了解他，不仅仅是因为他业务上的高效率，更是他乐于助人的性格。“小秦老好的，上次给我家送快递，顺手就帮我把门口的垃圾带下去了。”“我家住五楼，小区还没有电梯，不管快递多重，他都帮我送上门，家里没人就多次联系，总归是完完整整送家里。”提起秦开朗，当地居民纷纷点赞。

宝邻社区党支部书记曹履芳介绍，他们当时知道秦开朗帮励阿婆配药的暖心故事后，很受启发，便想着是否能汇聚辖区新就业群体的“新能量”，注入到社区志愿队伍中，从而更好地为辖区孤老、独居老人等特殊群体服务。于是，该社区组织工作人员走访辖区的快递驿站，并很快组建起一支有“全职”2人、“兼职”5人的跑腿送药队伍。

“‘全职’的小哥是我们片区送快递的人员，固定结对辖区中需要定期配药的困难人群；‘兼职’的来自住在宝邻苑的新就业群体，他们利用送快递、送外卖的顺路时间提供跑腿志愿服务。”最近一年来，这些志愿者已为39人提供了送药服务。

快递小哥与社区的“双向奔赴”

“这些特别的志愿者为社区特殊人群服务，我们非常感动。同时，我们社区党支部也积极搭建平台，为他们提供特别的服务。”曹履芳介绍，自去年以来，宝邻社区充分盘活阵地资源，在宝邻苑2幢附近打造了“小哥驿站”，并设置了共享充电桩、图书角和小桌板，为新就业人群提供既能随时方便电动自行车免费充电，又能在他们短暂的休息时间自我“充电”的场所。同时，该社区党支部还依托社区新时代文明实践站，不定期邀请新就业人员和居民共同参与社区活动，让快递小哥更好地融入社区。

“新就业群体大部分以年轻人为主，是一支充满‘新能量’的队伍。接下来，社区党支部将充分结合这支力量，利用他们走街串巷、熟悉情况的优势，结合社区党建平台和网格化管理，动员大家做基层治理的‘网格员’‘情报员’‘协管员’，并参与到文明城市创建、安全生产、隐患排查等工作中来。同时，我们也将继续为新就业群体提供暖‘新’关爱活动和服务，做到小哥们和社区‘双向奔赴’。”曹履芳说。（记者 管有明 通讯员 严未）