5月16日，昆山市新时代文明实践中心在野马渡影城组织开展了“光明影院”无障碍观影文明实践活动，为38名视障人士及其家属放映了无障碍电影《飞驰人生》。活动现场还设置了健康义诊、爱心义剪、养生茶饮等暖心服务，让视障朋友们在享受文化盛宴的同时，感受到细致入微的生活关怀。25名“光明使者”文明实践志愿者全程提供热情周到的导引和帮扶服务，让这场特殊之约格外温暖。

为持续深化“光明影院”无障碍观影项目，昆山市新时代文明实践中心通过专业赋能提升服务质量、精准摸排优化服务内容和广泛覆盖扩大受益群体，推动项目落地落实、见行见效。

赋能“光明使者” 提升服务质量

高度重视“光明使者”文明实践志愿服务队伍建设。通过组织系统化培训和专业化指导，增强“光明使者”的服务意识、提升专业服务能力。采用“理论教学+情景模拟+实地演练”的培训模式，确保每一位“光明使者”用专业的技能消除障碍，用温馨的陪伴传递关爱，让每一位视障朋友都能感受到城市的温度和社会大家庭的温暖。

精准对接需求 延伸服务链条

始终坚持“需求导向、精准服务”的理念。通过调查反馈、座谈交流等多种形式，深入了解视障群体的实际需求，推出“文化+生活”的复合型服务模式，既能满足视障人士的精神文化需求，又能补充他们的实际生活需要，真正实现了服务供给与群众需求的精准对接，让文明实践服务更加贴心、更有温度。

扩大服务覆盖 推动长效普惠

持续扩大覆盖面，建立长效机制。通过建立新时代文明实践中心（所、站）三级联动机制，将无障碍观影活动从城区延伸至区镇，并积极动员社会力量参与，形成多方联动的服务网络，推动项目可持续发展。项目已累计开展活动近40场，服务视障人士及家属超1600人次。

下一步，昆山市新时代文明实践中心计划将服务对象从视障人士延伸到其他特殊群体，服务内容从观影活动拓展到文化文艺、便民利民等多元领域，让更多特殊群体共享文明发展成果，切实提升获得感和幸福感。