贾汪区马庄村文艺志愿者向村民宣传十九大精神。

文明贵在养成，文明重在实践。自新时代文明实践中心建设工作开展以来，徐州积极探索新时代文明实践的“徐州模式”，按照因地制宜、科学部署、整合资源、突出特色、全面推进的工作思路，把“凝聚群众、引导群众、教育群众、服务群众”作为出发点和落脚点，搭平台、强队伍、抓载体，让文明实践浸润百姓生活。

如今，设施健全的文明实践阵地、遍布城乡的志愿队伍、精彩纷呈的志愿服务……一颗颗新时代文明实践的“种子”植根徐州各地，以各种方式融入百姓生活，在百姓心中悄悄发芽、开花、结果，描绘出了一幅幅环境美、人文美、风尚美的生动画卷。

铺开“矩阵” 盘活阵地搭平台

“锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年……”在贾汪区青山泉镇房上村新时代文明实践站，小朋友们在志愿者的带领下书声琅琅，一旁的书法家们奋笔疾书，丹青笔墨飘香，时代新风拂面。

自房上村新时代文明实践站成立后，该村整合了村内现有的公共文化服务阵地资源，每周至少举办一项贴近群众、接地气的实践活动。其中，在房上村新时代文明实践站建设的红白事服务大厅，引导村民不攀比、不铺张，集中办理红白事，有效减轻了村民负担，深受村民好评。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。

在新时代文明实践中心建设过程中，徐州坚持试点先行，贾汪、邳州、铜山分别作为全国、全省试点地区，先行一步、大胆尝试、开拓创新，目前，试点地区新时代文明实践中心全部挂牌成立，建立了工作机制体制，形成了各自的亮点特色。

贾汪区秉承“在服务群众中引导和凝聚群众”的工作理念，推出理论宣讲、厚德贾汪、文化惠民、帮扶关爱、富民增收、乡风涵育“六大行动”，通过对群众的贴心服务赢得了群众的真心拥护。

邳州市提出听群众说、向群众讲、带群众干、让群众享的“听讲干享”群众工作法，在市级新时代文明实践中心打造“文明实践信息中心”，广泛征集群众对志愿服务的合理诉求，接受群众“点单”服务。

铜山区瞄准“谋百姓需、铸乡村魂、聚群众心、固执政基”的目标定位，整合盘活现有平台资源，为开展文明实践活动提供阵地保障。

在此基础上，徐州还加快全域推进，目前已建成新时代文明实践中心11个、新时代文明实践所162个、新时代文明实践站2445个，实现了中心、所全覆盖。

精心“配餐” 服务群众零距离

“志愿者服务到家门口，文明实践让我们老百姓享受到了实实在在的福利！”一段时间以来，铜山区汉王镇的群众纷纷对该镇开展的“志愿者活动日”活动赞不绝口。

为了抓实新时代文明实践志愿服务工作，实现群众的“微心愿”，汉王镇将每月9日确定为“志愿者活动日”，通过集中开展志愿服务活动，搭建起文明实践与群众之间互动沟通的桥梁，农技科普、送医下乡、理论宣讲等文明实践志愿服务集中活动，为广大群众送去了实实在在的贴心服务。

开展文明实践活动，志愿服务是主渠道。播撒文明火种，志愿者是主力军。

徐州建立了市、县（市）、镇（街道）、村四级新时代文明实践志愿服务队伍，市级联席会议成员单位成立31家志愿服务队，全市各地广泛动员社会各界积极参与，党员干部带头、机关单位先行、专职兼职结合、群众全员参与，建起了一批批活跃在群众身边的志愿者队伍。

徐州还实施推进志愿服务“两个一”工程，即市委宣传部每月牵头各单位志愿服务队，组织一次文明实践志愿服务集中行动；市、县两级联席会议成员单位志愿服务队每月赴基层文明实践所、文明实践站开展一次志愿服务活动，引导城市志愿力量向农村拓展延伸。

在志愿服务集中行动中，志愿者们聚焦基层所思所想所盼，精准对接群众需求，义诊、政策咨询、移风易俗宣传等志愿服务既解决实际问题又解决思想问题，既真心服务群众又教育引导群众，使文明实践活动真正树立了品牌、赢得了口碑、聚起了人气。

打造“亮点” 引领文明新风尚

为进一步打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，徐州依托“志愿江苏（徐州）”或各地自行研发的平台、APP等，实现群众点单与志愿者接单相衔接，组织引导志愿者采取开设讲堂、恳谈交流、心理疏导等灵活多样的形式，开展全覆盖、分众化、菜单式的文明实践活动。

每年春节前，徐州都会开展文化科技卫生“三下乡”集中服务活动，旨在源源不断地把优秀精神文化产品、科学知识、卫生服务等送下乡，加快实现农业强、农村美、农民富，让广大农民过上更加富裕美好的生活，被老百姓誉为春节来临前的盛宴。

2019年12月31日清晨，2020年江苏省暨徐州市文化科技卫生“三下乡”集中服务活动在邳州举行，当天室外气温降至-6℃，但仍挡不住乡亲们欢快的脚步，卫生、计生、农业、科技等免费咨询服务，歌舞、戏曲、舞蹈、小品等节目，为广大群众带来了文化与欢乐，传递了文明与关怀。村民们纷纷表示，“三下乡”活动捏准了百姓的需求，满足了百姓的喜好，真正走进了万千人民的心坎里。

除了文化科技卫生“三下乡”集中服务活动外，未成年人健康成长教育公益讲座、“百姓名嘴”新时代文明实践集中宣讲活动、四点半课堂、城乡文化对对碰等一系列丰富多彩的活动，抓住了群众的心、赢得了群众的认可，奏响了徐州新时代文明实践大合唱。

一项项活动把宣传教育与引导践行相结合，把理论宣讲与技能传授相结合，进一步帮助群众解决思想认识、政策法规、生产生活、卫生健康、情感心理等方面的困难和问题，让人们在活动参与中体悟美好生活、提高自身素质。

近年来，徐州在新时代文明实践中心建设中积极探索、勇于创新，不断汇聚起推动乡村振兴的磅礴力量。在接下来的工作中，徐州各地将继续找准切入点、增强主动性，全力做好新时代文明实践的“大文章”，浇灌出群众心中的文明之花。

徐报融媒记者 吴悠