近日，省交通厅下发《省交通运输厅关于表彰2021年“最美交通人”的通报》，我市公交集团3路公交车驾驶员王艳榜上有名。

王艳身上有很多亮点。

工作中，她遵章守纪、安全驾驶。在公交车驾驶员岗位上8年时间，她用爱心、诚心、细心、耐心、贴心服务于每一位乘客，深受领导、同事和广大乘客的好评。2021年，被市总工会授予“五一劳动奖章”。

生活中，她爱心满满、热衷公益。王艳长期资助困难儿童、学生和伤残人士，累计捐款捐物折合人民币近6万元，是徐州“心连心”优秀志愿者。多年来，她坚持无偿献血3万多毫升，并签订了造血干细胞和眼角膜捐赠协议，多次被国家卫生部、中国红十字会总会联合授予无偿献血奉献奖金奖。常态化疫情防控期间，她主动请缨奋战在抗疫一线，坚持参加社区环境消杀等志愿服务。

车厢是她的家 乘客就是家人

走进王艳驾驶的3路公交车车厢，翠绿色的环保绿植在手扶栏杆上从车头缠绕到车尾，红彤彤的灯笼挂件让车厢变得温馨浪漫，座椅上的棉坐垫是她自费购买的，为的是给乘客舒适、温暖的乘车环境；车内还备有热水壶，方便乘客喝水。

在线路上的每一个站点，她都会扶一下、拉一把、等一下，并帮助乘客们找到座位。碰到雨天，她会把车子尽可能靠近站台，方便乘客上下车，用真情服务让广大乘客感受到关爱。

有一对在沿线基桩公司上班的小夫妻，经常坐王艳的车。有时候，为了能坐上她的车，他们宁愿在站台等一二十分钟。用他们的话说，坐王艳的车很舒服，一天都会有好心情，疲惫都会烟消云散。在王艳看来，公交车就是她的家，乘客就是她的家人， 她只是做了自己应该做的，而她的真情付出换来了乘客真心对待。“车厢就是我的家，让乘客坐车就像到家一样。”

多年来，王艳以真心对待乘客，用爱温暖大家，拾金不昧、助人为乐等好人好事一直在上演……2018年度、2019年度，王艳连续被徐州公交集团评为“爱车先进”“服务标兵”称号。2021年，王艳被徐州市总工会授予“五一劳动奖章”。

25年坚持献血 关爱弱势群体

和王艳交流时，能感受到她是一位性格豪爽、乐于助人的人。从1995年参加无偿献血志愿者队伍，20多来一直奉献爱心，目前已无偿献血达3万多毫升。2005年6月，她成为一名中华造血干细胞的志愿捐献者，2019年她在徐州红十字会登记，表示自愿在逝世后捐献自己的眼角膜。她以自己的模范行动影响着他人，影响着社会，她身边的亲人、同学、同事、邻居在她的感召下纷纷加入无偿献血行列。“奉献是无止境的，只要我身体健康，就会继续参加无偿献血，挽救生命。”她是这样说的，也是这样做的。

“关爱他人，无私奉献。”这是王艳一直恪守的诺言，她用一颗火热的心，无时无刻不在想着别人。她热心公益事业，是徐州心连心爱心公益组织最活跃的志愿者，业余时间，她经常去敬老院看望老人；在孤儿院，她结对了一名叫小玉的女孩，每次去孤儿院，王艳都会给她带来玩具、零食，经常带她去游乐场、公园游玩，小玉亲切地叫她“王妈妈”；她还帮助失学儿童、救助伤残病人，对口帮扶贾汪区旗山小学2名困难学生，为他们捐款和购买学习用品。多年来，她累计捐款、捐物折合人民币6万多元。

弘扬志愿精神 争当防疫先锋

2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，1月27日，徐州市区公交车停运，王艳工作也暂停了。但王艳没有闲着，她加入了西贺金阳光志愿者义务防疫队，与队员们一起，全天为西贺安置小区二期居民的公共楼道进行喷洒消毒。

王艳有自己的理想、追求，这些都寄于现实生活中。她认为，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，只有众人凝聚起的大爱，才能撑起美丽多彩的蓝天，她不仅要做爱心奉献者，还要做爱心传播者。

有一次，她去医院看望病人时遇到一位急需输血的车祸受伤者。刚好医院缺少血源，而伤者家人又不符合供血条件，看到伤者家属着急的样子，王艳主动跟对方交流，当得知自己的血型和受伤者相同后，她果断地决定献血，她的举动赢得了医护人员的称赞和伤者家人的感谢。

从事志愿者公益服务活动25年来，王艳利用休息时间，进社区、下乡村，敬老院老人床前、困难家庭小院里，时常有她忙碌的身影。她与志愿者们走向社会，大力宣传无偿献血、文明交通、绿色环保、助学助残、尊老爱幼等社会公益活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传递社会正能量。

文\本报记者 耿耘 图\本报记者 白雪