文明，是一座城市永恒的追求。

2011年，徐州迈入“全国文明城市提名城市”行列；2017年，徐州以优异成绩跻身全国文明城市；2020年，徐州高分蝉联全国文明城市称号；2022年，徐州乘势而上，继续深化全国文明城市创建……

从人人知晓到上下同心，从群策群力到共创共享，从点滴积累到深耕不辍，十年来，徐州迈开追求城市环境与精神文明双提升的铿锵步伐，一路前行，一路高歌，不断丰富着文明城市的色彩与内涵，催生着文明之花在彭城生根、发芽、成长、绽放。

深耕文明沃土

勇攀文明高峰

9月22日，由中央文明办推出的“全国文明城市创建巡礼”第36期主题宣传片——《江苏省徐州市：文明徐州 幸福之城》，用2分09秒的时间，向人们展示了“楚韵汉风古彭城、青山碧水新徐州”的徐徐画卷。

“从十多年前道路狭窄的小渔村，到现在的碧水青山；从棚户区到现在的处处风景，我是实实在在的见证者。”宣传片中，泉山交警大队三中队中队长胡利光，向大家讲述了自己眼中的文明徐州。

从警27年，胡利光在珠山风景区服务了13年。“我不仅看到了徐州的发展，更看到了徐州人文明素质的提高。”胡利光说，每一个人都热爱自己的家乡，我们能做的就是做好自己的每一小步，成就城市精神文明建设的大进步。

城乡满目青环翠绕、大街小巷干净整洁、交通路口井然有序、街坊邻里谦恭礼让……行走在徐州的街头，处处彰显着全国文明城市创建带来的新变化、新气象。

十年前，市委、市政府积极回应群众期盼，作出创建全国文明城市的决策部署，向全市发出了动员令，通过文明城市创建着力提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量。

十年来，徐州在文明城市创建的道路上勤练“内功”、补齐“短板”、提升“颜值”、丰富“内涵”，力求在提升城市核心竞争力和综合软实力的过程中，增添文明的注脚，过上更加幸福的生活。

十年一路凯歌高唱，十年一路勇猛精进。

这期间，徐州始终把文明城市创建的组织领导、机制构建挺在最前沿。

深入一线、靠前指挥。市委、市政府建立层层包挂制度，由市领导分别包挂1个重点街道，100余家单位分别包挂1个重点社区，指导、帮助、督促其对标找差、补短补缺、全面达标。

划片包干、责任到人。全市所有创建点位分别由一名处级干部包挂、一名科级干部包创，层层签订“责任状”，确保发现问题、解决问题，不断提升文明城市创建整体水平。

持之以恒、巩固成果。进一步完善文明城市创建双周例会、巡查交办、督办问责、测评考核等工作机制，使抓在经常、融入日常、严在平常成为创建常态。

市委市政府坚强领导、强力推进，全市上下团结协作、主动作为……徐州全国文明城市创建工作在攻坚克难中阔步向前，收获了累累硕果。

天更蓝水更秀，城市治理更加精细，人们更加礼德文明，从2017年，徐州以地级市总分第五名的优异成绩，获得“全国文明城市”荣誉称号，到2020年，徐州在接受复核测评的前五届地级全国文明城市中位列第三，高分蝉联“全国文明城市”称号，徐州一步一个脚印，走得坚定从容。

如今，徐州更是承担着一个使命、一份责任，不断巩固创建成果、深化文明内涵，力求文明城市创建工作不断走向规范化、制度化、长效化，为徐州“建设产业强市、打造区域中心”，提供坚强思想保证、强大精神动力和丰富道德滋养。

坚持为民惠民

擦亮幸福底色

人民城市人民建，人民城市为人民。

“要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持创建为民、创建惠民，以文明创建成效不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。” 8月23日，市委书记宋乐伟在调研全国文明城市创建工作时强调。

“创建为民、创建惠民”，是十年来，市委市政府对全市人民作出的庄严承诺。

牢固树立以人为本的发展思想，徐州把人民群众认同不认同、高兴不高兴、满意不满意作为检验文明城市创建的最高标准，落实举措抓整改、举一反三促提升，着力推动文明城市创建往薄弱环节上做、往城市“毛细血管”里做。

“再也不用提心吊胆‘飞线充电’了，也不必把沉重的电瓶搬回家，文明城市创建给我们解决了大难题。”从泉山区奎南小区居民刘萍灿烂的笑容里，可以看出文明城市创建给她带来的幸福感。

“飞线充电”一直是群众反映强烈的“顽疾”之一。在全国文明城市创建过程中，徐州把“飞线充电”问题列为整治重点，充分了解群众需求、听取群众建议，力争解决群众用电、安全“双问题”，达到小区整洁、美化“双功效”。

就拿泉山区奎南小区来说，小区内设置的充电桩从扫码投币到智能刷卡，从1元充5小时到1元充8小时，从商业充电桩到自建充电桩，每一次的探索和改变，都是为了让百姓更满意。

“一根线”治理的背后，是对各级党委政府社会治理能力水平的考验，而群众的认可，则是对文明城市创建工作最好的褒奖。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。

犹记文明城市创建之初，乱堆乱放、乱停乱摆、乱搭乱建……种种顽疾，让创建工作陷入“焦灼状态”，但徐州没有就此止步，而是找准问题深挖根源、狠抓落实破解难题。

从持续推进“七大专项整治行动”，集中力量打好老旧小区、背街小巷、农贸市场“三大攻坚战”，到重点整治不文明交通行为、施工工地围挡及围挡公益广告、遛狗不拴绳等；

从颁布实施《徐州市文明行为促进条例》，制定印发《徐州市移风易俗推进办法（试行）》，到鼓励市民群众通过12345政府服务热线、“百姓通”网上监督投诉平台等为创建工作建言献策；

从对交办问题整改不力的单位及个人，坚决采取问责措施，到充分发挥人民群众的主体作用，树立“一盘棋”思维、凝聚“一股劲”势头，引导广大市民做城市文明的受益者、践行者。

非凡十年的创建和深化历程，让徐州全国文明城市创建的精彩故事不断书写出新的篇章。

创建全国文明城市，犹如一场“幸福风暴”，不仅让人感受到基础设施的日趋完善、城乡环境的加速提升、市场秩序的全面规范，更实现了城市文明气质的高扬、城市文明品格的重构，把徐州构筑成一座文明和谐的文明之城。

持续向上向善

共奏文明乐章

“您好，请在安全线内等待……”下班高峰期，文明交通志愿者准时上岗，坚守在各大路口，为匆匆回家的人们平添了暖意。

“我是志愿者，有什么可以帮您？”在办事大厅、窗口单位，志愿者们的主动服务，为提升城市文明形象、优化营商环境注入了新的活力。

“随时听候安排，党员责无旁贷！”疫情防控一线，党员志愿者挺身而出、冲锋在前，用实际行动携手群众团结一心、共克时艰。

文明城市创建，是一座城市物质文明、精神文明、生态文明的持续提升，看似一点一滴的悄然改变，实则是全民共奏的文明乐章。

十年来，徐州始终坚持以培育弘扬社会主义核心价值观为主线，以文明城市创建为引领，扎实开展各类群众性精神文明创建活动，注重提高群众文明素质，构筑向上向善的精神家园。

围绕中央文明办开展的“我推荐、我评议身边好人”活动，徐州市创新身边好人培树机制、宣传机制和激励帮扶机制，积极打造好人文化品牌，树立道德标杆。

2013年，徐州“好人园”开园，至今已经有33座好人塑像矗立在云龙湖畔，随后，全市各县（市、区）好人园、街道好人广场、村（社区、文明单位）好人榜相继建成，集中展示了徐州人民重情重义、崇德向善的优秀品格和道德操守。

同时，通过创新未成年人德育工作联抓、品德培养联做、主题活动联办、特殊群体联帮、成长环境联创“五联育人”工作机制，使全市未成年人思想道德建设持续加强。

道德建设群星闪耀，凡人善举新风扑面。截至目前，全市已有3人当选全国道德模范，5人获全国道德模范提名奖，128人（组）荣登“中国好人榜”，267人（组）荣登“江苏好人榜”，21人当选“新时代江苏好少年”。

文明实践，凝心铸魂。

贾汪区，“十必联”群众工作法实现了户户到、时时联、事事帮；邳州市，“听讲干享”群众工作法加强了与基层群众的沟通互动；铜山区，充分盘活平台资源，为开展新时代文明实践活动提供阵地保障……

2018年，徐州新时代文明实践中心的建设蓝图，以贾汪、邳州和铜山的试点为起点，迅速开启了全域推进的燎原之势，搭平台、强队伍、抓载体，全面打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

理论宣讲送到田间地头，文明新风吹遍村居社区，志愿服务活跃大街小巷……当前，12个新时代文明实践中心、163个新时代文明实践所、2729个新时代文明实践站，以及不断建设的新时代文明实践基地和实践点，使一颗颗新时代文明实践的“种子”植根徐州各地。

徐州，五省通衢，区域中心。

十年非凡历程，文明已成为市委市政府不懈追求的城市梦想，徐州人民共创共享的精神力量。

如今，共谋幸福、追求文明的接力仍在进行，秉承“构筑道德风尚高地、成就幸福美好明天”的追求，徐州将向更高水平的文明城市迈进，让文明成为这座千年古城最鲜明的时代特色。本报记者 吴悠