“这里真是货车司机的‘家’，让我感受到了家的温暖！”在徐州市贾汪区交通运输行业工会联合会“司机之家”休息室的留言簿上，一位名叫唐鑫的货车驾驶员这样留言。

货运物流一头连着百姓生活，关乎民生保供；一头连着企业生产，关乎经济发展。作为畅通经济社会循环的“红细胞”，货车司机群体为支撑经济社会发展、保障和改善民生作出了重要贡献。为改善货车司机从业环境，切实解决货车司机的“急难愁盼”问题，由贾汪区总工会、贾汪区交通运输行业工会联合会指导建设的“司机之家”，为货车司机24小时提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心便利服务，让他们真切地感受到来自“娘家人”的温暖。

建强服务阵地

310国道南侧，贾汪区通运机动车检测站外，一块写着“贾汪区货车司机党群服务中心司机之家”的标牌非常醒目。此处正是货车司机们口中的“家”。这里有休息室、娱乐室、安全教育室、职工书屋等，还配备淋浴间、洗漱台、洗衣机等，全面满足了过往司机休息、淋浴、洗衣等需求。

休息室分临时休息室和夜宿休息室两种。2间临时休息室里，分别放置了3张折叠床，床上整齐叠放着棉褥，床头还有一个小书架，方便货车司机随时阅读。夜宿休息室的配置更多，床、衣柜、床头柜、空调、电视机、饮水机等一应俱全。“休息室有专人负责清扫消毒，确保整洁卫生。临时休息室主要供短时休息的司机使用，需要夜宿的可以到这两间夜宿休息室。”贾汪区交通运输行业工会联合会主席尹东升说。

检测站大厅内，职工书屋灯光明亮，配备了书桌、座椅、书架，书架上整齐地摆放着图书。

“我们跑大车的，出一趟车要十天半个月，以前吃住都在车上，现在不仅有舒适的休息环境、能喝上热水、洗个热水澡、洗洗衣服、给手机充电等，还可以看报看书学习，感觉就像回家一样，很温馨。”货车司机孟师傅由衷地感慨。

提升服务质效

“司机之家”外墙上贴着一个维修电话，来往的很多司机都会将这个号码存在手机里。这个小小的号码，为很多货车司机解决过难题。

“上次来年检时，我的车突然在半路‘趴窝’了，当时可把我急坏了！给检车站打电话后，他们立刻派维修师傅过来给我免费修了车！”货车司机陶师傅说，“到中午检测还没结束，还给我提供了免费的工作餐，服务很暖心。”

持续创新服务举措，提升服务质效，贾汪区交通运输行业工会联合会在贾汪区通运机动车检测站打造“红色驿站+司机之家+货运停车场”综合服务中心。积极维护会员合法权益，通过微信群、公开服务电话、电子邮箱等，多渠道收集货车司机诉求，对征集到的诉求制定解决方案，明确责任人，逐件销号解决，去年下半年以来先后办理各类诉求21件，办结率100%，满意率100%。发挥工会“娘家人”的作用，协同交通执法部门全面开展“柔性”执法。节日期间走访慰问困难货车司机，扎实开展冬夏季节送温暖、送清凉活动，把关怀送到货车司机的心坎上。此外，还建立微信群，不定期发布相关配货信息，方便返程配货，让外地来徐货车司机尽量少空跑。

记者注意到，临时休息室门外，有一张崭新的乒乓球台。“这是刚刚购置的，为货车司机增添了一项体育娱乐活动。之后我们还会根据司机需求，优化调整相关配套设施。”贾汪区通运机动车检测站站长申爱辉说，通过常态化的管理、人性化的服务，让服务不停歇，让出行更暖心。

党建引领赋能

据了解，目前贾汪共有货运经营业人数14624人。贾汪区交通运输行业党委通过实地调查、信息比对、电话访问等方式，对全区货运企业和货运司机信息进行全面摸排，建立并完善了货运企业台账和货车司机党员台账。

自货车司机群体党建试点工作开展以来，贾汪区交通运输行业党委始终坚持“支部建在运输线、学习随着司机走、服务跟着车轮转”的工作思路，积极探索并按照“早统筹、找党员、建组织、筑阵地、强服务”5个工作步骤落实“1个目标”、完善“2本台账”、做到“3个覆盖”、建好“2个阵地”、办好“8件实事”，全力推动货车司机群体党建各项工作任务高标准落地见效。持续做好货车司机党员群体思想引领、凝聚服务、权益保障等工作，以党建引领为货运行业发展赋能。

与此同时，贾汪区交通运输行业党委多举措做实做细服务保障工作，建立了推动道路货运行业高质量发展联席会议制度，成立了1个实体型货运企业党支部、2个功能性货运企业党支部、2个流动党支部，选派2名党员干部分别担任货运司机流动党员党支部书记和党建指导员，建立“货车司机—党员司机—流动党员党支部—行业党委”诉求表达直通机制，确保货车行驶到哪里，党的工作就跟进覆盖到哪里。成立7支党员先锋队，常态化开展“红润泉城，驿路无忧”货车司机党员先锋行动，组织党员在运输间隙常态化参与志愿服务、重大活动保障、重点物资运输等活动任务。

建好“线上阵地”，聚焦货车司机流动性强的特点，做好“卡友e家”宣传推广工作，让“卡友e家”成为货车司机的“云上之家”；建立货车司机党员微信群，对吸纳的187名货车司机党员实行实名制管理，引导党员司机在线学习交流、反馈诉求和建议，确保党员“流动不流失”。

贾汪区交通运输局副局长、区交通运输行业党委副书记廖光洲说，下一步，将在推动党组织起作用、为货车司机办实事、建立长效机制上下功夫，持续完善“红润泉城 驿路无忧”建设；根据货运企业和司机需求，进一步提升服务功能、优化服务举措，将“司机之家”打造成为货车司机运货途中的温馨港湾。