薄绍芬是邳州市税务局薇服党员先锋队队长，一名普通基层女税官。她多年如一日，辛勤耕耘在基层一线，每月工作长达400多小时，超过两个人的工作量。特别认真刻苦，爱岗敬业，乐于奉献，手术后仅两天就硬撑着走上岗位，并且廉洁奉公，乐于助人，用真心和热情给群众提供帮助和优质服务，用执着和坚守聚财为国，执法为民，被授予邳州市先进个人、邳州市优秀公务员、邳州市文明职工、徐州市优秀党产党员、徐州市巾帼建功标兵等荣誉称号，并荣记个人三等功。

热情帮助群众创业脱贫

2009年7月，薄绍芬以优异的成绩成为一名大学生村官，一干就是6年多，在实施脱贫工程中一直热情服务，乐于助人。从访贫问苦，到电商促销；从招商引资，到结对帮扶；从科学种田，到养殖致富……镇里、村里、田里，总是能看到村民称呼的“薄大姐”。

即使是双休日和节假日，时刻萦绕她心间的仍然是怎样帮助百姓脱贫致富。于是，高效农业、规模养殖、电商推销、富余人员经商……就成了薄绍芬最关心的事。这几年，大学生回乡创业成为一道风景，小薄了解到他们最关心的是怎么缴税，哪些项目能享受到税收优惠，就开始对以前从不关心的税收问题，进行重视、了解和研究。镇上的招商恳谈、项目论证，村民的货物交易、减税降费，薄绍芬成了专家。进而又考上了税官，更好地服务群众。

一年除夕夜,一场罕见的暴风雪袭击了她所在邳州边远乡镇，气温也骤降至零下10摄氏度。薄绍芬带领姐妹们走向最边远的一个村，给村民们送去衣物、食品、塑料布等生活用品和生产资料，给更多的人温暖和帮助。寒风刺骨，厚厚的棉袄被风吹透了，冻得直打哆嗦。那一夜，她们一直在风雪中忙碌,帮助村民修复塑料温室大棚，连续奋战了几个小时，她更是浑身都像散架了一样，却仍然满面笑容。

认真履职热情服务兼顾

从事税务工作后，薄绍芬依靠不服输、不怕苦的精神，全身心地投入，成为增值税发票管理的行家里手，并带领她的团队在绩效考核和劳动竞赛中多次荣获嘉奖。

营造公平的纳税环境，严格执法，应收尽收是最基本的职责，做到职责与服务兼顾，完成使命又服务好群众，税法宣传、纳税辅导、减税到位等方面，薄绍芬也投入了许多心血和精力。

薄绍芬一直及时把国家减税降费政策送到纳税人手中，京派联盟夜校、减税降费大课堂、车间、商城、集市，总能看到她的身影。学习、备课、制作课件，填表、辅导、上级示范，她总是第一时间赶到，进行征询意见、分类整理、总体培训、个别辅导……“她总是能知道我们企业需求什么？”徐州盛和木业财务总监沈欢如是说。知晓需求，才能对号入座，了解需求，才能做得更好。小薄不仅做到了，而且做的很到位。疫情防控期间，她不仅积极投入防控一线，而且急人所急、创造性地采用“非接触式”办税服务最佳体验区，帮助企业尽快复工复产，增加效益。

铿锵玫瑰创新助人品牌

经过多次研究，立足本职工作实际，薄绍芬充分发挥服务经济、服务小微企业的岗位特长，认真开展《“薇服”常在温暖相伴》“135”网格化、“薇服”品牌创建服务活动。

薄绍芬勇挑重担，由她任队长的“薇服”党员先锋队集结了一批业务精湛、政治站位高的干部群体。在确保个税改革、减税降费等税收政策落地生根的重任中，她们频频承担攻坚克难重任，“薇服”已经成为一个关爱纳税人、缴费人的符号，以她命名的微博、微信走进了大运河畔的大街小巷，不仅仅是受她热心帮助的纳税人和缴费人，还有其他许多人为她所感染。

“薇服”先锋先行，薄绍芬带领她的团队，还成立了“薇服”工作室，先后推出预约服务、节假日值守、线上服务、线上答疑等贴心服务举措，先后建立5个“因薇有你”微信群和微博，及时解决因机构改革、国地并网、税制改革、个税新政等带来的问题，广泛宣传减税降费一系列优惠举措，受到广大纳税人的称赞。

“135网格化‘薇服’品牌”自创建以来，薄绍芬和她的伙伴们共为辖区内1945户纳税人提供了培训服务，其中“薇”课堂培训30次，预约服务60余次，上门服务200余次，培训企业财务人员4384人次。“税企共建”中，“薇服”品牌助力19家京派联盟企业扎根邳州；“税村共建”中，“薇服”品牌推进5户农村油栗种植户提质增效；通过“薇服爱心捐助活动”，发动分局全体党员积极捐款，帮扶2位失学儿童重返了校园；通过“‘薇’创计划”，帮助贫困户李翠花也实现了精准脱贫……

她在干好本职工作之余，还积极带领薇服党员先锋队走上社会，大力开展志愿服务活动，仅2020年就开展10多次大型公益活动。扶贫扶困、助孤助残、保护环境、捐款捐物、疫情防控、创建全国文明城市等方面，她都做出了很大的贡献，深受许多领导和广大群众的好评。（崔敬之）