社区是疫情联防联控的第一线，也是群防群治的最前沿。在打赢新冠疫情这场阻击战中，广大社区工作者尽职尽责、坚守岗位，用自己的辛劳和奉献织就了抵御疫情的严密防线，为抗击疫情作出了重要贡献。

3月17日是第14个国际社会工作日，全市的社会工作宣传周也拉开了帷幕。社会工作宣传周期间，常州市举办了系列活动，包括社工风采展示、便民服务、线上讲堂等，也让我们再次走近在一线并肩战“疫”的社工们。

社区防控

“90后”社工请来外援，自己还在“啃”日语

日前，一位日籍人士结束居家隔离14天后，要去河海派出所办理相关登记，河海街道天安社区社工曹晖充当起了临时翻译。“幸好对方听得懂英语，我用英语给他翻译，很快就办好了。”

曹晖，2017年毕业于常州工学院外国语学院，当年考取了江苏省大学生村官，是河海街道天安社区的一名社工。

最近，这个英语专业的小伙子却在忙着临时抱佛脚——学日语。“就是这个时期的一些常用语，比如测量体温、出示证件什么的。”

为此，曹晖还求助了他的校友郭柯彤，请对方一段一段发语音，再标注好罗马音，自己跟着一段一段念。“今天有个‘体温正常’的词，我一直念不好，发了好几遍语音过去让她帮我纠正。”

曹晖告诉记者，天安辖区范围内，有外籍人士近300人，主要集中在富都商贸商住楼、道生中心以及吟枫苑小区，以日本、韩国人居多。因为疫情防控需要，前期对小区都实行了封闭式管理。如何让外籍人士理解？为此，社区特别录了中、英、日三国语言的温馨提示，放在小区出入口用小喇叭循环播放。

“英语和日语，都是我找在外企工作的同学录的，把中文发给他们，他们用手机录音生成文件发给我，我们再进行配乐、剪辑。”曹晖说，随着疫情防控转向防止境外输入以来，他和同事们更忙了，充分做好疫情期间返常外籍人士的健康管理和服务。

助老服务

每次去都要帮婆婆洗头，不会落！

“小吕，你来啦。今天背上有点痒了，你帮我搓一搓吧。”上周日，家住虹景花园的张国琴老人终于盼来了她的“干女儿”吕阳。2018年6月，吕阳作为助老员，开始和张国琴结对，“这个婆婆情况比较特殊，所以我只要有空，基本都会去看看她，哪怕只是陪她聊聊天。”

张国琴老人今年70岁，因为患有类风湿关节炎，手脚都已变形，行动十分不便。老人没有子女，一直一个人居住，侄子每天送饭，帮着照应下。

疫情期间，老人最惦记的，就是吕阳。1月下旬，疫情已经暴发，但吕阳放心不下张国琴，趁着小区还没实行全封闭管理，去了一趟张国琴家，没想到还没开口，就被张国琴埋怨了。“当时我已经一个多礼拜没去看婆婆了，老人心里有些不舒服。”那天，吕阳陪着张国琴聊了好久，但在临走时，依旧关照，可能有一段时间不能来了，让婆婆自己当心。

果不其然，接上级通知，助老服务暂停，再加上小区封闭式管理，吕阳更加不可能去婆婆家，怎么办？“那时候我就天天给婆婆打电话，跟她聊聊天，让她不要乱想，等疫情一过去，我就会上门。”

2月21日，是疫情之后吕阳第一次复工上门，和之前每次一样，吕阳给婆婆剪指甲、修脚，还帮着洗头、擦背，“之前我每个礼拜去都帮婆婆洗头的，这次隔了这么多天，头发都打结了，洗发水都用了两遍。”料理完婆婆之后，吕阳又把老人的家里里外外收拾了一遍，清爽不少。

据了解，疫情期间，常州市民政局面向全市经济困难、空巢独居老人实施“温情居家服务包”服务，引入常州市佰悦康养服务中心等4家为老服务组织，为6000余名老人提供生活照料、代购、上门护理、应急救助等服务，为赴湖北支援医护人员家中的高龄老人提供免费托管服务；同时对接常州市心理咨询师协会等10家社工机构，通过电话、微信等方式为老人提供心理疏导服务。

暖心奖励

首批100余位社工入恐龙园游玩

3月20日上午9点多，常州中华恐龙园景区入口处排起了长队。当天，是景区恢复开放的第一天，除了市民游客，还有全市的100多位社区工作者，成为享受免费入园福利的首批对象之一。

“儿子跟我说，‘妈妈你最近都没好好陪陪我’，我就想着，抽一天时间，陪他去游乐园里玩会儿。”殷丽香是新北区西夏墅池上社区的一位工作人员，疫情防控期间，她和其他同事一起守在抗疫一线，顾不上休息。

这天，她和其他社区小伙伴一起，带着孩子，给自己放了个假。天气晴好，殷丽香看着儿子在乐园里尽情撒欢，连日来的疲惫一扫而空。

大家都知道，为配合疫情防控工作，在最紧张的时候，全市所有小区实行了封闭管理，各村委道路也实行了交通管制，多亏了许许多多的社区工作者和志愿者，是他们在默默守护我们的家园。“最难熬的是卡口的夜班，有几天天气特别冷，拿着测温枪的手都是僵的。”殷丽香说。

而为了激励社区工作者在抗击疫情斗争中担当作为，常州市出台了一系列关心关爱防控一线专职社区工作者的举措，比如强制休整、择优任用、选树先进等，这些务实措施既温暖了一线社工的心，也给全社会树立了重视基层、关心基层的导向。

此外，常州市民政局还启动“社区工作者心关爱”项目，发动常州市心理咨询师协会等10家具有心理咨询资质和经验的社工机构，通过心理援助热线，为全市1022个城乡社区8547名社区工作者提供心理减压支持服务，让辛苦的社区工作者不“心”苦。

感谢有你

道德讲堂向驰援武汉“战士”致敬

3月20日下午4点，江苏省第十一批援湖北心理医疗队队员历经26个与病毒“短兵相接”的日夜，终于平安归来，其中，就有常州市德安医院的3名医务工作者。

2月24日，德安医院社会防治科科长李洪建、精神男科主任王舟、精神科休养病区主任柴濮政，组成了常州市唯一一支心理援助医疗队，前往武汉新城医院、武汉客厅方舱医院和江夏医院，通过个体辅导、团体辅导、线上咨询、心理热线等方式，对新冠肺炎患者和医护人员开展心理疏导和解压工作，并取得了良好效果。“大家团结一致，付出了难以想象的艰辛，实现了打胜仗、零感染的目标，整支队伍平安地回来了。”队长李洪建说。

而就在前一天，德安医院还举办了一场云道德讲堂，宣讲了3位驰援武汉的医务人员和2位支援金坛的医务人员的事迹。德安医院党总支书记刘剑还带领党员社工重温了入党誓词。他说，在这场没有硝烟的战争中，五位医护人员挺身而出支援一线，作为党员、作为医务社工，他们不抱怨，肯吃苦，敢担当，为全院树立了很好的榜样。

据悉，在2020年常州市社会工作宣传周期间，常州市德安医院党总支集聚社工资源，着力打造了“社工云讲堂”品牌，涵盖“社工云道德讲堂”“社工E课”“红色社工”等系列内容，并把“社工云讲堂”作为落实“不忘初心、牢记使命”制度、推动“六进六学”的重要内容，全力推进。（记者 吴燕翎 通讯员 殷丽萍 李明 常民宣 图文报道）