“杨书记，我屋边的树上有成群马蜂飞来飞去，赶紧安排人来处理一下。”最近，在宜兴市万石镇马庄村便民服务站大厅里，村党总支书记、“小马蹄”志愿服务队队长杨敏君，正与同事们讨论如何长期管理村庄环境时，突然收到了钱家组的村民许燕妮的紧急求助信息。

退役军人、“小马蹄”志愿者宋男，在部队服役期间有处理马蜂窝的经验，因此主动提出由他去处理。他穿戴好防护服和面罩，当即赶到钱家组，在许燕妮的引导下，发现广玉兰树上有三个连着的马蜂窝，他就用工具将其全部取下。

许燕妮见自己一个电话，志愿者便及时前来解决问题，感动地说：“‘小马蹄’真是名不虚传，谢谢你们的暖心服务！”

今年4月，马庄村党总支提升了便民服务站的服务功能，在墙上向村民亮出了“马不停蹄砺初心，马力十足亮党心，一马当先献爱心，马到成功惠民心”的“四心”服务口号，还组建了由10名村干部、网格员和党员志愿者组成的“小马蹄”志愿服务团队，深入全村19个村民小组，为村民解决各种问题。

在6月中旬，马庄村开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，资格认证需要使用智能手机人脸识别，而全村近600名老年村民不懂如何操作智能手机，因此无法独立完成认证。为此，“小马蹄”志愿服务队的队员深入农户家中，在规定时限内，协助村里的老年人逐一办妥了资格认证。80岁的陆大爷激动地说：“谢谢‘小马蹄’志愿者！”

在“三清三治”农村环境卫生专项整治行动中，“小马蹄”志愿服务队跑遍了龚家组每家每户，做好村民思想工作，他们以“一马当先”的决心，克服了各种困难，拆除违规搭建简易棚、鸡棚16个，积极推进农户屋面整改600平方米，对路面、绿化、家塘等进行整体修复和提升，一系列的努力使得村庄的环境得到了显著提升，践行了“马到成功惠民心”的承诺。

卢俭幸