近年来，无锡以打造“家门口的幸福”为目标，积极发展社区商业新业态、新模式，不断深化一刻钟便民生活圈建设，将“便民、利民、惠民”服务带到实地，助力全国文明城市创建。

傍晚，家住雅居乐小区的王桂香步行10分钟接上刚刚放学的孙子，径直走进了新泽和畅睦邻中心。“蔬菜水果种类齐全，‘小修小补’优惠便捷。有啥需要出门就能‘一站式’解决。”干净整洁的内场飘浮着美食香气，温馨亮堂的室内灯光让人心生愉悦，文明新风扑面而来。买完蔬菜肉蛋等晚餐食材，修好了衣服拉链，祖孙两人又来到宽敞舒适的休息区惬意小坐。据悉，落霞、方庙、震泽等5个睦邻中心项目均于今年开工建设，新泽文商旅投资发展有限公司副总经理钱奇介绍：“落霞睦邻中心的开业已经进入倒计时，预计服务周边居民超3万人。”

“一刻钟便民生活圈指的是半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。”市商务局相关负责人介绍，“我们积极聚焦商业业态的提档升级，与社区商业网点形成联动发展，提升便民生活圈的质感。”截至目前，无锡市便民生活圈商业网点数量达16926个，社区品牌连锁化率37.21%。

此外，市商业联合会牵头成立了由优质社区商户、品牌连锁商户、重点商贸企业及部分公益机构组成的商家工作性联盟——“悦动联盟”，各地基层社区同步探索成立社区商家联盟，以联盟形式整合商户资源，畅通社区商业“毛细血管”，营造诚信友好的便民服务氛围。目前已有44家商户加入“悦动联盟”，这些商户根据各自经营实际，选定若干服务内容，为所在社区居民提供传真扫描、物品寄存、急救医疗、家电维修、衣物缝补等长期性便民服务及体验，进一步丰富周边居民的消费供给，点亮社区消费的文明业态。

围绕提高社区商业和公共服务便利化、标准化、智慧化和品质化水平，一大批“便民、惠民、利民”项目都在见实效、出成果。据悉，试点工作开展以来，无锡市新建改造“小修小补”集中式网点20个、新建养老助餐和托幼托育项目56个、完成便民生活圈导视图制作的社区26个、新增“一店多能”网点30个、新增智能商业设施及移动商业设施27个。一个以便民惠民为出发点和落脚点的文明城市创建工作版图正在不断完善。

（韩依纯）