近日，工人在已有20多年房龄的惠畅里小区69单元楼前加装电梯设备。（吕枫 摄）

“无障碍出入口”“无障碍电梯”“低位服务设施”“无障碍洗手间”……灵锡App的无障碍地图上，500余处公共区域的无障碍设施均有详细标注，为有需要的人群提供指引。有温度的城市应是一座无障碍之城，近日，我市出台《无锡市无障碍环境建设三年行动计划（2024—2026）》，围绕生活、出行、旅游、信息交流等方面在全市推进无障碍改造，全力打造“全龄友好、全民共享”的无障碍环境。

据悉，全市有近10万名持证残疾人，60岁及以上户籍老年人口约148万人，还有孕妇、幼儿、伤病人员等，对这些群体来说，无障碍环境是刚需。如何打造无障碍之城？《计划》根据我市具体情况，采取严格要求新建设施、积极推动已有设施改建的方式，力争2026年将我市创建成全国无障碍建设示范城市。

“嘀嘀嘀嘀……”走在中山路商圈，记者发现，部分人行横道除了交通信号设施外，还设有过街声响提示，方便视障人群根据提示音通行。据市残联相关工作人员介绍，这样的提示装置有望在我市广泛安装，不仅如此，我市还将与有关科研单位合作，推动制定盲人过街声响提示装置国家公共安全行业标准。出行方面的无障碍建设还有很多。《计划》要求，人行道（含盲道、无障碍坡道）、公共交通设施、公交无障碍车辆等，到2026年底前，相关新建设施需100%符合无障碍要求，存量改造达标率力争达到80%以上。

“先建后补、专款专用，每台补贴14万元到20万元”，为推动既有住宅的电梯加装，我市出台相关补贴方案。据悉，今年全市计划加装电梯400台。以家庭为原点的生活无障碍改造，也在《计划》中受到重点关注，尤其是针对既有住宅。《计划》提出，2026年底前力争完成市区80%老旧小区无障碍设施改造，全面开展困难残疾人家庭无障碍改造和特殊困难老年人家庭适老化改造、保证有改造意愿且符合改造条件家庭100%实施改造等。

建设无障碍环境，不仅要建好硬件设施，还要做优软服务。《计划》将“信息交流无障碍改造”单独列出，包含内容丰富。比如，到2026年底前，力争实现80%以上政府网站、政府App符合无障碍和适老化要求，力争80%以上的公共信息服务平台可提供无障碍服务，全面打造无障碍导航地图等。

对困难群体的关怀照顾，最能体现城市的温度。无障碍环境建设是城市温度的基石，不仅如此，无障碍环境服务的是所有有需求的社会成员，“《计划》的出台将为残疾人、老年人等群体平等充分参与社会生活提供保障。”市残联相关工作人员表示。（杨雯仪）